Kronologi 3 Wanita Diduga Korban Malapraktik, Hidung Jadi Tinggi Miring dan Luka

Tiga perempuan asal Kalimatan Timur diduga menjadi korban malapraktik usai menjalani operasi hidung di sebuah klinik kawasan Jakarta Timur.

Tiga perempuan asal Kalimatan Timur diduga menjadi korban malapraktik usai menjalani operasi hidung di sebuah klinik kawasan Jakarta Timur. Atas hal itu, korban didampingi penasihat hukum melapor Polda Metro Jaya, Rabu (14/5).

Dalam laporan itu, terlapornya adalah sebuah klinik dan seorang dokter berinisial SFT serta agen pemasaran yang dikenal dengan inisial RP atau B.

"Kedatangan kami pada sore hari ini ke Polda Metro Jaya adalah untuk melaporkan dugaan malapraktik yang dialami oleh tiga klien kami, yang dilakukan oleh salah satu klinik yang bertempat di Jakarta Timur dengan inisial DBC," kata kuasa hukum Andreas Hari Susanto Marbun kepada wartawan.

Andreas mendampingi tiga korban berinisial NH (31), NHC (27) dan UN (29). Menurut Andreas, kondisi kliennya usai melakukan operasi hidung pertama kali kondisinya sangat memperihatinkan.

"Kondisi hidung tinggi, miring dan bahkan luka. Timbul benjolan berwarna merah kemudian berubah menjadi nanah, yang kemudian nanah itu pecah, sehingga keluar cairan nanah dan darah," ujar dia.

Saat kondisi itu, klien kembali mendapatkan tindakan, namun tidak kunjung membaik.

"Karena infeksi ini dilaporkan lah ke pihak klinik. Pihak klinik menyatakan untuk dilakukan penanganan. Akhirnya kembali ke Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan. Nah, kembali lagi terjadi lima kali berturut-turut dilakukan penjahitan untuk kondisi yang sama," ujar dia.

"Selama 5 kali, hasilnya tetap sama. Dijahit berulang-ulang, tetapi tetap terbuka dan terluka, bukan malah menutup. Sehingga akhirnya itu yang menimbulkan bertambah parah keadaan hidungnya," dia menambahkan.

Terkait hal ini, telah melayangkan somasi kepada pihak klinik pada 25 April 2025. Namun, respons dari kuasa hukum klinik dinilai tidak jelas dan komunikasi terputus.

"Sampai sekarang tidak ada hasilnya dari mereka," ujar dia.

Andreas berhadap kepolisian turun tangan mendalami laporannya. Karena ini disinyalir bukan hanya tiga orangnya yang menjadi korban.

"Tiga korban ini, selain kerugian materi yang sudah dikeluarkan, tentunya ada cacat fisik yang dialami. Bahkan itu pastinya seumur hidup dialami dan selain korban yang ketiga ini kemungkinan bakalan ada korban-korban lain," ujar dia.

Cerita Korban

Sementara itu, salah satu korban, NH (31) menanggung derita berkepanjangan. Operasi hidung yang dilakukan pada Desember 2024 berujung infeksi serius.

Dia bercerita awalnya tertarik menjalani operasi di klinik tersebut setelah melihat promosi dari seorang selebgram.

"Nah dia itu kayak ngiklan itu bagus testinya dari hasil klinik itu bagus semua, jadi tertariknya dari situ banyak tanya, konsul, nanya pemulihan berapa lama terus nanti tindakan nya seperti apa dengan hasil-hasilnya dan dia bilang ngeliat beberapa cuplikan iklannya dia pernah operasi di situ testi-testinya," ujar dia.

NH kemudian memutuskan terbang dari Samarinda ke Jakarta pada 9 Desember 2024 dan menjalani operasi pertamanya.

"Mulai operasi pertama itu tanggal 9 Desember 2024 janjiannya di jam 9 sampai 10 pagi di klinik tersebut untuk ditangani operasi pertama," ujar dia.

NH mengatakan, dia membayar biaya tindakan secara bertahap. Total biaya yang dikeluarkan untuk seluruh rangkaian tindakan, mencapai puluhan juta rupiah.

"Pertama sih DP ya itu sekitar Rp2,5 juta setelah sampai disana sebelum tindakan baru melakukan pelunasan dengan tambahan-tambahan dari pihak klinik misalnya biusidasi terus biaya antibiotik," ujar dia.

Namun, tidak lama setelah operasi muncul tanda-tanda yang tidak normal. NH mengalami pendarahan hingga tujuh hari. Dia pun sempat meminta penjelasan dari pihak klinik, namun jawabannya tidak memuaskan.

"Keluhannya itu yang tidak normal itu pendarahan yg terus menerus selama 7 hari, akhirnya saya tanya "ini gimana? Hal yang biasa atau gimana?" Tapi dari pihak klinik menjawab tergantung pemulihan tergantung daya tahan tubuh masing-masing, ada yang cepat, ada yang lambat. Ketika dijawab seperti itu saya pikir "oh mungkin daya tahan tubuh saya tidak seperti orang-orang pada umumnya, cepat," ujar dia.

NH mengaku kembali menjalani tindakan operasi kedua. Alih-alih membaik, luka pascaoperasi justru memburuk.

"Operasi kedua dengan penggantian implan yang berbeda, bisa dibilang uji, katanya minim risiko dan paling bagus lah, ternyata keluhannya tetap sama," ujar dia.

NH menyadari menjadi korban malapraktik setelah konsultasi ke dokter kulit dan spesialis bedah plastik di Samarinda, diketahui jahitan pada hidung NH mengalami infeksi dan tidak menyatu sempurna.

"Jadi akhirnya orang tua memutuskan untuk coba deh cari dokter bedah plastik yang lain untuk tanya kondisi hidungmu seperti apa. Jadi kontak ketiga dokter bedah plastik di Samarinda, menyatakan bahwasanya harus dilepas implannya dan dalam kondisi infeksi. Makanya jahitannya itu tidak tertutup karena infeksi," ujar dia.

Korban lainnya, NHC (27), juga menjalani operasi pada Januari 2023 dan kembali melakukan tindakan lanjutan pada Oktober 2023 karena kondisi hidungnya memburuk.

"Waktu itu saya dapat rekomen dari teman saya, dia lihat dari Selebgram yang di Jakarta itu ya, akhirnya kami berdua operasi lah di situ. Terus saya tuh 6 bulan lama kelamaan hidung saya merah, depannya sampai mau jebol. Baru kembali lagi operasi 27 Oktober 2023, enggak sampai sebulan operasi, hidung saya keluar lagi implannya itu, sampai sekarang sih, sudah saya lepas," tandas dia.