Fakta Terungkap! Kualitas Bahan Bakar SPBU Kebon Nanas Terbukti Sesuai Standar Usai Dicek Pertamina dan Lemigas

PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat (JBB) telah melakukan investigasi menyeluruh di SPBU Kebon Nanas, Kota Tangerang. Langkah ini diambil menyusul isu yang beredar terkait kualitas bahan bakar di lokasi tersebut. Pemeriksaan dilakukan untuk memastikan standar produk yang disalurkan kepada masyarakat.

Dalam upaya menjaga transparansi, Pertamina melibatkan Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) dalam proses pengujian. Konsumen dan pemilik kendaraan juga turut menyaksikan langsung pemeriksaan produk ini. Hal tersebut merupakan komitmen Pertamina dalam melayani pelanggan dengan integritas.

Hasil investigasi bersama ini menegaskan bahwa produk Pertamax yang dijual di SPBU Kebon Nanas telah memenuhi standar kualitas. Dengan demikian, isu yang sempat meresahkan masyarakat dapat dipastikan tidak benar. Pertamina terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen setianya.

Investigasi Menyeluruh dan Transparan Kualitas Bahan Bakar

Susanto August Satria, Area Manager Communication, Relations & CSR Regional JBB PT Pertamina Patra Niaga, menjelaskan proses investigasi. Pemeriksaan kualitas bahan bakar ini dilakukan secara terbuka dan disaksikan berbagai pihak. Keterlibatan Lemigas menjamin objektivitas hasil pengujian di SPBU Kebon Nanas.

"Kami ingin memastikan kepada masyarakat bahwa kualitas produk Pertamax di SPBU Kebon Nanas sesuai dengan standar yang berlaku," ujar Satria. Pernyataan ini disampaikan dalam keterangan resminya di Tangerang. Proses pengujian melibatkan konsumen sebagai bentuk transparansi penuh.

Komitmen Pertamina Patra Niaga Regional JBB terhadap pelayanan prima sangat diutamakan. Penyelidikan ini merupakan bukti nyata keseriusan perusahaan. Mereka bertekad menjaga kepercayaan publik terhadap produk bahan bakar Pertamina.

Hasil Pengujian Memastikan Standar Kualitas Pertamax

Berdasarkan pemeriksaan dan pengujian yang telah dilaksanakan, produk Pertamax di SPBU Kebon Nanas terbukti memenuhi standar. Seluruh pihak yang terlibat, termasuk Lemigas, menyaksikan langsung hasil ini. Ini menegaskan bahwa isu terkait penurunan kualitas bahan bakar tersebut tidak memiliki dasar.

Satria menambahkan, "Hingga saat ini, berdasarkan hasil pemeriksaan dan pengujian yang dilakukan bersama, seluruh pihak yang terlibat menyaksikan bahwa produk Pertamax di SPBU Kebon Nanas telah memenuhi standar kualitas yang ditetapkan." Pernyataan ini menguatkan hasil positif pengujian. Pertamina mengedepankan akuntabilitas dalam setiap operasionalnya.

Masyarakat diimbau untuk tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum jelas kebenarannya. Di tengah maraknya disinformasi, verifikasi adalah langkah penting. Pertamina mengajak masyarakat untuk mengonfirmasi kebenaran informasi melalui layanan PCC 135.

Saluran Pengaduan dan Verifikasi Informasi yang Efektif

Pertamina Patra Niaga Regional JBB mengimbau masyarakat untuk aktif menyampaikan saran, masukan, dan keluhan. Saluran resmi Pertamina Call Center (PCC) 135 tersedia untuk tujuan ini. Ini adalah bentuk upaya menjaga kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan publik.

Untuk mempermudah proses tindak lanjut, pelapor diminta menyediakan data diri yang jelas. Bukti pembelian berupa struk juga sangat diperlukan sebagai validasi. Informasi kronologis kejadian secara detail akan membantu investigasi lebih lanjut.

"Kami meminta masyarakat memberikan data diri yang jelas, bukti pembelian berupa struk, serta informasi kronologis kejadian agar kami dapat segera melakukan pemeriksaan dan memberikan hasil tindak lanjut sebagai bukti komitmen kami dalam melayani pelanggan," tambah Satria. Komitmen ini menunjukkan keseriusan Pertamina dalam menanggapi setiap laporan. Mereka bertekad memberikan solusi yang memuaskan bagi konsumen.

Sumber: AntaraNews