Daftar 7 Jenis Pengaduan Perbankan Sepanjang 2020, Terbanyak Masalah Restrukturisasi

merdeka.com Sekitar 3 Tahun yang lalu

Merdeka.com - Kepala Bidang Pengaduan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Warsito Aji, mencatat ada tujuh jenis pengaduan terkait perbankan sepanjang 2020. Tertinggi untuk masalah restrukturisasi sebesar 34,4 persen.

"Untuk permasalahan perbankan di 2020 setidaknya ada 7 jenis laporan pengaduan. Terbanyak terkait restrukturisasi sebesar 34,4 persen," ujar dia dalam dalam acara Talkshow Interaktif Membedah Pengaduan Konsumen 2020, Jumat (8/1).

Kedua, pengaduan terkait pembobolan sebanyak 24,1 persen. Kemudian, pengaduan terkait administrasi sebesar 10,3 persen.

Aji menambahkan, untuk pengaduan keempat ialah terkait cara penagihan sebanyak 6,89 persen. Lalu, nasabah juga melaporkan pengaduan terkait gagal bayar sebesar 6,89 persen.

"Keenam ialah pengaduan terkait dokumen juga tercatat sebesar 6,89 persen. Dan terakhir untuk pengaduan lainnya yang tidak disebutkan mencapai 6, 89 persen," terangnya.

Daftar Perbankan Terbanyak Dilaporkan

Sedangkan untuk pelaku usaha, BNI dan BRI menjadi lembaga perbankan yang paling banyak dilaporkan. YLKI mencatat pengaduan terhadap kedua bank himbara tersebut masing-masing sebanyak 7 pengaduan.

"Untuk pelaku usaha itu BNI dan BRI paling banyak dilaporkan. Kita mencatat untuk BNI ada 7 pengaduan dan BRI ada 7 pengaduan," ucapnya.

Selanjutnya ialah BTN dengan 4 pengaduan. Bank Mandiri sebanyak 3 pengaduan. Lalu, ada Bank Permata sebanyak 2 pengaduan.

"Sementara BPR, Bukopin, Bank Mega, Bank Danamon. Kemudian, BCA, Citibank itu masing-masing ada sebanyak 1 laporan," ujar dia mengakhiri.

(mdk/bim)

Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP

YLKI YLKI Ungkap OJK Paling Banyak Diadukan Konsumen, Ini Alasannya

Jumlah pengaduan konsumen terkait sektor jasa keuangan yang diterima YLKI mencapai 38,20 persen pada 2023.

Baca Selengkapnya

Kredit Bank Kredit Perbankan Tumbuh 12 Persen, Bank Indonesia Ungkap Faktor Penopangnya

Pertumbuhan kredit didukung oleh kinerja penjualan dan investasi korporasi yang diperkirakan terus meningkat.

Baca Selengkapnya

OJK Pertumbuhan DPK Perbankan Melambat per November 2023, OJK Ungkap Penyebabnya

Di sisi lain likuiditas industri perbankan pada bulan November 2023 dalam level yang memadai.

Baca Selengkapnya

Kamu sudah membaca beberapa halaman,Berikut rekomendasi
video untuk kamu.

SWIPE UP

Untuk melanjutkan membaca.

LPSK Izin Dicabut OJK, Simpanan Nasabah BPR Usaha Madani Karya Mulia Segera Dikembalikan LPS

Izin PT BPR Usaha Madani Karya Mulia dicabut oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terhitung sejak tanggal 5 Februari 2024.

Baca Selengkapnya

kredit usaha rakyat Bank bjb Salurkan KUR Pola Kemitraan ke 11.804 Debitur, Totalnya Rp1,9 Triliun

Bank bjb fokus mengembangkan pelayanan agar lebih banyak lagi masyarakat dapat menjangkau produk dan jasa layanan perbankan.

Baca Selengkapnya

OJK Waspada Penipuan Modus Surat Tilang dan Bukti Kirim Barang, Salah Klik Uang Ratusan Juta di Bank Bisa Hilang

Saat ini banyak modus penipuan yang dilakukan di bidang keuangan dengan memanfaatkan media sosial.

Baca Selengkapnya

OJK OJK Pede Kredit Perbankan Tumbuh 11 Persen di 2024

Optimistis tersebut juga ditopang dengan dukungan dari sisi permodalan bank yang kuat.

Baca Selengkapnya

Perlindungan konsumen OJK Terbitkan Aturan Baru Tingkatkan Perlindungan Konsumen, Simak 11 Poin Pentingnya

Ini sebagai upaya OJK memperkuat upaya pelindungan konsumen di sektor jasa keuangan.

Baca Selengkapnya

QRIS BRI Dulu Pegawai Kini Mitra Kerja, Pemilik Toko Plastik di Bojonegoro Ungkap Alasannya Setia Jadi Nasabah BRI

Soal pilihan bank, Nina mengaku tak pernah pindah ke lain hati.

Baca Selengkapnya