Capai 900 juta pengguna, Facebook Messenger rilis fitur buat bisnis!

Aplikasi chatting Facebook, Messenger, di awal bulan ini telah membukukan sebuah pencapaian hebat di mana jumlah pengguna mereka semakin mendekati angka 1 miliar! Untuk makin memanjakan penggunanya itu, Messenger meluncurkan beberapa fitur baru yang bisa memudahkan bisnis lewat dunia maya.

Berdasarkan data yang dirilis Facebook, per April 2016 Messenger sudah digunakan oleh 900 juta pengguna aktif bulanan. Ratusan juta user itu juga diketahui saling berkirim pesan yang jumlahnya lebih dari 1 miliar setiap bulan.

Selain melaporkan jumlah pengguna terkini Messenger, Facebook juga mengumumkan 3 fitur baru dan pembaruan yang membantu pengguna menemukan dan terhubung dengan bisnis yang penting bagi mereka. Klik 'selanjutnya' untuk tahu fitur-fitur bisnis baru Messenger!

Username

Untuk mempermudah pengguna dalam mengidentifikasi dan mengontak bisnis yang ingin mereka hubungi, kami membawa nama Pages ke depan. Setiap Page memiliki username atau nama unik yang dapat diatur dan diedit.

Dalam waktu dekat, username Anda akan muncul secara langsung di Page Anda, tepat di bawah nama Page dengan simbol @ di depannya. Pages yang telah memilliki tautan yang sudah disederhanakan atau lebih dikenal dengan Vanity URL (URL unik seperti facebook.com/JaspersMarket) telah memiliki username, karena username sebuah Page (@JasperMarket) dan Vanity URL itu akan sama.

Username membantu konsumen menemukan sebuah bisnis baik di Facebook maupun Messenger, sehingga mereka dapat terhubung serta mengirimkan pesan ke bisnis yang mereka minati dengan mudah. Karena setiap username unik, mereka juga membantu konsumen untuk mengidentifikasi bisnis Anda secara jelas, meskipun Anda telah memiliki nama yang relatif umum.

Messenger Link dan Messenger Code

Messenger Links atau Tautan Messenger dapat dimanfaatkan untuk bisnis agar pengguna bisa mulai bertukar pesan dengan bisnis secara cepat dan mudah. Messenger Links menggunakan username Page untuk membuat sebuah tautan pendek dan bermakna (m.me/username) di mana ketika diklik, akan terbuka percakapan dengan bisnis di Messenger.

Sementara itu, Messenger Codes atau Kode Messenger juga bekerja dengan cara yang sama. Messenger Codes bisa di-scan pengguna di Messenger melalui kamera ponselnya untuk membuka percakapan dengan bisnis Anda.

Messenger Greetings

Messenger Greetings adalah pemberitahuan resmi dari sebuah bisnis yang dapat disesuaikan atau customized dan akan muncul di bagian pesan baru sebelum pesan dikirim.

Bisnis dapat menggunakan teks ini untuk menyapa konsumen dengan bersahabat sekaligus menginformasikan kepada pengguna mengenai tipe pesan apa yang akan mereka terima. Atur dan edit ucapan salam Anda di bagian pengaturan Page Message Anda.