Qontak.com Umumkan Dukungan Messenger API Baru untuk Instagram
Merdeka.com - Qontak.com mengumumkan dukungan Messenger API baru untuk Instagram dalam panel obrolan dan teknologi CRM mereka. API baru ini memungkinkan kemampuan unik bagi bisnis untuk mengelola komunikasi mereka di Instagram dengan mengintegrasikan pesan Instagram dengan aplikasi seperti Qontak.com.
Fitur baru ini akan melengkapi Qontak.com, sebuah perusahaan yang merintis komunikasi omnichannel & teknologi CRM, yang telah menggabungkan saluran komunikasi paling relevan seperti Messenger dari Facebook, WhatsApp API, dan sekarang pesan Instagram, bersama-sama dalam satu antarmuka. Bisnis akan dapat mengkonsolidasikan informasi dari CRM mereka dan sistem bisnis lainnya di samping pesan Instagram.
Dukungan Messenger API untuk Instagram akan memungkinkan bisnis menggunakan satu platform komunikasi untuk merespons dengan mudah layanan pelanggan, penjualan, dan jenis pesan lain yang dimulai oleh pelanggan dan dapat ditangani oleh beberapa agen langsung bersama dengan sistem perutean dan otomasi yang dirancang oleh Qontak.com.
"Kami sangat senang bahwa Qontak.com meluncurkan dukungan Messenger API untuk Instagram. Messenger API untuk Instagram sekarang tersedia untuk semua developers yang memungkinkan bisnis memperbaiki dan meningkatkan pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan," kata Konstantinos Papamiltiadis, Wakil Presiden Platform Partnerships di Messenger dalam keterangan persnya, Kamis (3/6).
"Dengan mengintegrasikan Messenger API untuk Instagram, bisnis dan developers dapat secara efektif menimbang alur kerja pesan untuk memiliki pengalaman pelanggan yang lebih baik dan membangun hubungan yang lebih autentik," tambahnya.
Sebelumnya, Messenger API untuk Instagram hanya tersedia untuk sejumlah penguji beta terpilih. Qontak.com akan mulai meluncurkan Messenger API untuk Instagram ini di pasar mereka.
Klien di seluruh Indonesia, Malaysia, Brasil, Singapura, Thailand, dan Jerman kini akan dapat mendorong percakapan yang lebih bermakna, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta meningkatkan penjualan.
Bisnis dapat memulai dengan bekerja sama dengan Qontak.com secara efisien untuk mengintegrasikan pesan Instagram dengan alat dan sistem yang mereka gunakan saat ini.
(mdk/faz)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Sempat Down, Instagram dan Facebook Kini Telah Pulih
Pengguna mengeluhkan tidak bisa mengakses Instagram untuk beberapa waktu.
Baca SelengkapnyaSelamatkan Gerobak saat Hujan Lebat, Aksi Pedagang Keliling Ini Banjir Simpati
Akun Instagram @suarasemangat menunjukkan bagaimana para pedagang rela basah kuyup demi menyelamatkan dagangannya
Baca SelengkapnyaCara Menyembunyikan Status Online di WA agar Tak Diganggu, Berikut Langkah Mudahnya
Berikut langkah-langkah mudah untuk menyembunyikan stasus online di WhatsApp (WA).
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Masih Ada Fasilitas Transaksi di Media Sosial TikTok, Kemenkop UKM Sebut Ada Pelanggaran
Masa transisi atau uji coba yang diberikan Kementerian Perdagangan kepada Tiktok untuk migrasi ke platform eCommerce Tokopedia tidak ada dalam aturan.
Baca SelengkapnyaDaftar HP yang Tak Lagi Bisa Pakai WA di 2024
Berikut adalah daftar smartphone yang tidak dapat mengakses WhatsApp pada tahun 2024.
Baca SelengkapnyaMark Zuckerberg Lega Jumlah Pengguna Instagram Lebih Banyak dari TikTok
Instagram telah mengambil alih TikTok sebagai aplikasi dengan unduhan terbanyak di 2023.
Baca SelengkapnyaLagi, Snapchat Pecat 500 Karyawan Awal 2024
Kabar ini pun langsung membuat saham pengelola platform Snapchat turun hampir 3 persen.
Baca SelengkapnyaSempat Bingung Cari Kegiatan, Ibu Rumah Tangga Ini Akhirnya Jual Olahan Tongkol Omzetnya Capai Rp3 Juta per Hari
Selain memanfaatkan media sosial Instagram, penjualannya banyak terbantu karena testimoni pembeli kepada orang lain.
Baca SelengkapnyaKemendag: Proses Integrasi Sistem TikTok dan Tokopedia Mendekati Rampung
Kemendag akan terus memantau secara intens sampai proses kemitraan antara Tokopedia dan Tiktok 100 persen comply dengan Permendag 31.
Baca Selengkapnya