refund

Selain refund, sebanyak 32 wisatawan nusantara tercatat mengajukan reschedule atau penjadwalan ulang.

KAI akan mengembalikan seluruh biaya tiket (refund) 100 persen bagi seluruh penumpang kereta jarak jauh yang perjalanannya dibatalkan akibat insiden tabrakan.

Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa semua penumpang, baik pengguna KA Antar Kota maupun KA Perkotaan, mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.