Tahukah Anda? Cukup Scan Barcode, Kini Lapor Pelanggaran Anggota Polri Lebih Cepat dan Aman

Polres Manggarai Barat meluncurkan inovasi Barcode Pengaduan Polri, memungkinkan masyarakat melaporkan dugaan pelanggaran anggota dengan cepat dan aman hanya dengan memindai QR code. Bagaimana cara kerjanya?

Personel Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polres Manggarai Barat baru-baru ini gencar mensosialisasikan layanan inovatif berupa barcode pengaduan pelanggaran anggota Polri. Sosialisasi ini menyasar sejumlah warga di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur (NTT), memperkenalkan kemudahan akses pelaporan.

Kepala Seksi Propam Polres Manggarai Barat, Ipda Risbel Pandiangan, menjelaskan bahwa layanan pengaduan cepat Propam Polri ini dirancang agar dapat diakses oleh masyarakat melalui pemindaian kode Quick Response (QR code). Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam membangun sistem pelaporan yang modern, cepat, dan akuntabel demi mewujudkan pelayanan publik yang efisien dan responsif.

Dengan adanya sistem digital ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor Propam untuk menyampaikan keluhan atau laporan. Cukup dengan memindai barcode, pelapor dapat mengirimkan laporan disertai bukti pendukung, sehingga proses menjadi lebih mudah, cepat, dan aman.

Kemudahan Melapor dengan Sistem Digital

Layanan barcode pengaduan ini secara signifikan memudahkan masyarakat untuk melaporkan berbagai bentuk dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Polri. Ipda Risbel Pandiangan menegaskan bahwa sistem ini menghilangkan kendala jarak dan waktu, termasuk bagi warga di wilayah-wilayah terpencil.

"Dengan sistem digital ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor Propam untuk menyampaikan keluhan atau laporan cukup dengan memindai barcode, pelapor dapat mengirimkan laporan disertai bukti pendukung," kata Ipda Risbel Pandiangan. Inovasi ini sejalan dengan semangat Polri Presisi yang mengedepankan transparansi dan akuntabilitas.

Untuk memastikan laporan dapat segera ditindaklanjuti, pelapor diwajibkan melengkapi beberapa data penting. Data tersebut meliputi identitas pelapor, kronologi kejadian secara lengkap dan jelas, serta bukti pendukung yang relevan. Kelengkapan data ini krusial untuk proses verifikasi dan penanganan lebih lanjut.

Jaminan Keamanan dan Proses Tindak Lanjut

Polres Manggarai Barat menjamin kerahasiaan identitas pelapor demi melindungi keselamatan dan kenyamanan masyarakat yang berani melaporkan dugaan pelanggaran anggota Polri di daerah itu. Jaminan kerahasiaan ini diharapkan dapat menumbuhkan keberanian masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam pengawasan.

Ipda Risbel Pandiangan juga menjelaskan bahwa Propam Polres Manggarai Barat telah menyiapkan personel khusus untuk memantau laporan yang masuk melalui barcode tersebut. "Setiap aduan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan kebenaran data dan kelengkapan bukti, sebelum diteruskan ke satuan terkait untuk penanganan lebih lanjut," ujarnya.

Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi dan ditindaklanjuti secara profesional, memastikan bahwa setiap aduan mendapat perhatian serius. Hal ini menunjukkan komitmen Polri dalam menghadirkan saluran pelaporan yang lebih cepat dan transparan, serta mengedepankan proses hukum yang adil.

Meningkatkan Kepercayaan Publik dan Pengawasan Internal

Inovasi layanan ini diharapkan dapat menumbuhkan kepercayaan publik terhadap mekanisme pengawasan internal di lingkungan kepolisian. Dengan kemudahan akses layanan pengaduan masyarakat (Dumas) Propam Polri, masyarakat kini memiliki jalur yang lebih terbuka untuk berpartisipasi dalam mengawasi kinerja anggota kepolisian.

Melalui sistem ini, pengawasan internal dan eksternal dapat berjalan beriringan demi mewujudkan reformasi Polri yang lebih baik. "Kami berupaya menghadirkan saluran pelaporan yang lebih cepat dan transparan, masyarakat cukup menggunakan ponsel untuk menyampaikan keluhan atau laporan, dan kami pastikan setiap laporan yang masuk akan diverifikasi serta ditindaklanjuti secara profesional," tambah Ipda Risbel Pandiangan.

Inovasi digital ini sangat mempermudah masyarakat di berbagai daerah untuk mengakses layanan tanpa terkendala jarak dan waktu, termasuk di wilayah-wilayah terpencil. Hal ini mendukung upaya Polri dalam menciptakan institusi yang lebih bersih dan profesional di mata masyarakat.

Sumber: AntaraNews