Strategi Baru Akulaku, Maksimalkan Penyaluran Pembiayaan Lewat Ritel Luring

Perusahaan pembiayaan memperkuat penetrasi melalui kanal ritel luring sebagai bagian dari strategi memperluas akses layanan sekaligus meningkatkan akuisisi nasabah. Langkah ini diharapkan mendorong pertumbuhan penyaluran pembiayaan di segmen ritel, yang masih membutuhkan interaksi langsung antara tenaga penjualan dan konsumen.

Presiden Direktur PT Akulaku Finance Indonesia, Perry Barman Slangor, menekankan pentingnya penguatan kapabilitas tenaga penjualan. Menurutnya, tenaga penjualan berperan strategis dalam memberikan edukasi, menjelaskan fitur produk, dan memastikan calon nasabah memahami proses pengajuan secara menyeluruh.

"Penguatan tim penjualan penting dilakukan untuk memastikan ekspansi berjalan terarah. Dengan pendekatan yang lebih solid di segmen ini, kami ingin menghadirkan layanan pembiayaan yang semakin mudah dijangkau oleh masyarakat,” ujar Perry dalam Sales Conference Meeting yang digelar baru-baru ini.

Memberikan arahan strategis

Dalam forum tersebut, Perry juga memberikan arahan strategis terkait menjaga kualitas portofolio pembiayaan sejak tahap awal akuisisi nasabah. Rangkaian sesi pelatihan, diskusi, dan penguatan kompetensi diberikan kepada ratusan tenaga penjualan dari berbagai wilayah, mencakup kemampuan komunikasi, pemahaman produk, praktik layanan etis, dan regulasi industri pembiayaan konsumen.

Sebagai bentuk apresiasi, perusahaan menganugerahkan penghargaan bagi tenaga penjualan berperforma terbaik. Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi tim untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kontribusinya terhadap pertumbuhan pembiayaan di kanal ritel luring.

Selain penguatan tim penjualan, PT Akulaku Finance Indonesia juga memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra ritel, termasuk gerai elektronik, lifestyle, dan jaringan ritel multibrand. Melalui kemitraan ini, layanan pembiayaan dapat lebih dekat dengan aktivitas belanja masyarakat dan memberikan pengalaman yang lebih praktis serta terintegrasi.

Strategi jangka panjang

Seluruh inisiatif tersebut menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk menyeimbangkan ekspansi bisnis sekaligus menjaga kualitas portofolio.

Dengan pendekatan adaptif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah, Ia menegaskan komitmennya menghadirkan layanan pembiayaan yang aman, mudah dijangkau, dan bertanggung jawab di tengah dinamika industri yang terus berkembang.