Respon cepat dan selipkan tips khusus

Merdeka.com - Dengan semakin menjamurnya usaha online shop di negeri, diperlukan juga strategi marketing yang baik untuk menarik banyak pelanggan. Tak hanya menawarkan produk berkualitas, layanan yang ramah dan memuaskan juga menjadi poin penting agar usaha bisa terus berjalan.

"Sebelum membuka Oxide Jersey ini, saya melakukan riset kecil-kecilan. Apa sih yang diinginkan konsumen ketika mereka berbelanja di online shop," jelas Royditha Reza Anggara.

Pemuda yang akrab disapa Reza ini pun menyimpulkan, kebanyakan konsumen ingin adanya respon cepat, kesesuaian produk dengan deskripsi yang terpasang di situs, adanya diskon, dan kepastian pengiriman yang sampai tepat waktu. Akhirnya, ia pun menerapkan layanan ini ketika membuka toko online jersey bola, termasuk memberikan garansi dengan ketentuan tertentu.

sumber

Namun, tak hanya itu. Reza yang mengelola online shop ini bersama kekasihnya juga memberikan artikel khusus tentang jersey bola kepada pengunjung situsnya. Tak lupa, ia juga memberikan tips khusus bagaimana merawat jersey bola agar tetap awet dipakai.

"Karena, perawatan jersey membutuhkan perlakuan khusus. Selain itu, fitur-fitur seperti ini juga merupakan nilai plus bagi online shop," lanjut pemuda 25 tahun itu.

Tak heran, meski baru dirilis dalam hitungan bulan, Reza mengaku bahwa omzet yang didapatnya sudah terhitung lumayan. Dalam sehari, ia bisa menjual tiga hingga tujuh item jersey. Paling tidak, itu bisa menutupi biaya operasional dan membiayai hidupnya di Jogja.