Akses Stasiun Halim Terdampak Banjir, KCIC Imbau Penumpang Whoosh Gunakan Jalur Alternatif

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengimbau seluruh calon penumpang Whoosh untuk mengatur waktu perjalanan mereka menuju Stasiun Kereta Cepat Halim dengan lebih awal. Imbauan ini dikeluarkan menyusul genangan air yang melanda sejumlah jalan utama, termasuk Jalan DI Panjaitan, yang menjadi akses masuk vital menuju stasiun tersebut. Kondisi ini berpotensi menimbulkan kepadatan lalu lintas serta keterlambatan bagi para penumpang yang akan menggunakan layanan Whoosh.

Genangan air di Jalan DI Panjaitan, salah satu akses utama menuju Stasiun Halim, telah menyebabkan kepadatan lalu lintas yang signifikan. Situasi ini berisiko menghambat perjalanan penumpang, sehingga KCIC menyarankan penggunaan jalur alternatif. Langkah antisipasi ini diambil untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan perjalanan seluruh pelanggan kereta cepat Whoosh di tengah kondisi cuaca yang kurang mendukung.

Untuk mengatasi dampak banjir pada akses Stasiun Halim, KCIC merekomendasikan penggunaan jalur tol maupun moda transportasi Light Rail Transit (LRT). Jalur-jalur alternatif ini dipastikan tidak terdampak genangan air dan dapat menjadi solusi efektif bagi penumpang. Dengan demikian, penumpang dapat tetap tiba di stasiun tepat waktu tanpa terhambat kondisi jalan yang tergenang.

General Manager KCIC, Eva Chairunisa, menegaskan pentingnya calon penumpang Whoosh untuk mengatur waktu keberangkatan lebih awal. Hal ini bertujuan untuk mengantisipasi potensi keterlambatan akibat genangan air di Jalan DI Panjaitan, yang merupakan jalur utama menuju Stasiun Halim. Penumpang diimbau mempertimbangkan penggunaan jalur alternatif guna memastikan perjalanan tetap lancar dan tepat waktu.

KCIC merekomendasikan penumpang untuk memanfaatkan akses exit tol Halim atau menggunakan moda transportasi LRT sebagai rute alternatif menuju Stasiun Halim. Kedua jalur ini dipastikan aman dan tidak terdampak genangan air, sehingga dapat menjadi pilihan yang efisien. Pemanfaatan jalur alternatif ini diharapkan dapat meminimalisir risiko keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi jalan yang tergenang banjir.

Demi menjamin kenyamanan dan memberikan fleksibilitas jadwal, para pelanggan Whoosh dapat memanfaatkan fasilitas reschedule perjalanan. Fasilitas ini memungkinkan perubahan jadwal hingga maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan secara offline di loket stasiun. Kebijakan ini diberlakukan untuk memberikan kemudahan bagi penumpang yang mungkin menghadapi kendala di perjalanan menuju stasiun.

KCIC memastikan bahwa operasional dan prasarana Whoosh tetap dalam kondisi aman dan tidak mengalami keterlambatan maupun gangguan akibat banjir yang melanda beberapa wilayah di Jakarta. Tim KCIC terus memantau kondisi cuaca dan akses menuju stasiun secara berkala. Pembaruan informasi akan disampaikan kepada masyarakat melalui kanal komunikasi resmi perusahaan.

Pihak KCIC juga telah menyiagakan petugas tambahan di area stasiun untuk menjaga kelancaran pergerakan penumpang. Petugas ini bertugas memberikan panduan jalur aman, membantu penumpang di area luar stasiun, serta memastikan keselamatan di tengah kondisi hujan dan permukaan licin. Langkah ini diambil untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang Whoosh.

Meskipun operasional Whoosh dipastikan aman, KCIC akan melakukan pembatasan kecepatan demi alasan keselamatan jika terjadi hujan yang cukup tinggi di jalur perlintasan. Kebijakan ini merupakan bagian dari prosedur standar keselamatan untuk mengantisipasi risiko yang mungkin timbul akibat kondisi cuaca ekstrem. Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama dalam setiap kondisi.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan Whoosh, penumpang dapat menghubungi Customer Service di stasiun terdekat. Selain itu, KCIC juga menyediakan Contact Center yang dapat dihubungi melalui WhatsApp chat dan panggilan ke nomor 0811-8888-111. Layanan informasi juga tersedia melalui email di cs@kcic.co.id.

Penumpang juga bisa mendapatkan pembaruan informasi terkini dan berkomunikasi dengan KCIC melalui media sosial. Akun Instagram resmi @keretacepat_id menjadi salah satu kanal untuk mendapatkan informasi terbaru. KCIC berkomitmen untuk selalu memberikan informasi yang akurat dan cepat kepada seluruh pelanggan Whoosh.

Sumber: AntaraNews