Soal penghentian layanan Sitra WiMax, Kominfo melunak

Merdeka.com - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) melunak terhadap Sitra WiMax yang menghentikan layanannya secara sepihak.

Hal tersebut terungkap saat BRTI memanggil PT First Media selaku induk usaha PT LinkNet, pemilik produk Sitra Wimax pada Kamis (30/5). Kemenkominfo dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menilai penghentian layanan tersebut dapat diterima karena akan ada perubahan teknologi.

"Tidak ada masalah, penghentian tersebut dapat diterima sejauh First Media bertanggung jawab untuk memberikan kompensasi, maka penghentian sementara layanan Wimax tersebut tidak masalah. Adanya tiga pilihan yang ditawarkan First Media tersebut, dirasa Kemenkominfo cukup bagi konsumen," tegas Kepala Pusat Informasi dan Humas Kemenkominfo Gatot S. Dewa Broto, Jumat (31/5).

Gatot menjelaskan menuju penghentian layanan, First Media memberikan tiga opsi bagi para konsumen Sitra Wimax. "Pertama, konsumen menunggu hingga selesainya proses update teknologi. Kedua, konsumen menjual modem Wimax kepada First Media dengan harga jual sewaktu konsumen membeli modem tersebut. Ketiga, konsumen menggunakan sistem internet cable First Media. Dari hasil yang didapat, konsumen Wimax paling banyak memilih pilihan ketiga," jelasnya.

Menurut Gatot, Sitra WiMax menghentikan layanan setelah diiming-imingi pemerintah bahwa operator dapat menggunakan teknologi LTE di akhir tahun.

Meski belum ada informasi yang jelas, namun dari email yang dikirimkan Sitra pada para penggunanya, dinyatakan bahwa penghentian dikarenakan Sitra akan melakukan pengembangan teknologi. Dan jika dikaitkan dengan rencana pemerintah untuk mengadopsi LTE di 2,3 GHz, maka kemungkinan besar, yang dimaksud dengan pengembangan teknologi adalah ke arah TD-LTE.

"Sitra akan melakukan pengembangan teknologi secara serentak mulai tanggal 7 Juni 2013, sehingga layanan Sitra tidak dapat digunakan untuk sementara waktu," demikian bunyi email dari First Media. Dalam surat elektronik itu, tidak dijelaskan sampai kapan penghentian tersebut dilakukan.

Namun di sisi lain, Sitra juga menawarkan bahwa bagi pelanggan yang ingin terus menggunakan pelayanan Sitra Wimax akan diberikan kesempatan mendapatkan paket berlangganan pelayanan baru selama 12 bulan berturut-turut tanpa dikenakan biaya berlangganan untuk enam bulan pertama. (mdk/dzm)