Studi Lazada sebut 94 Persen UMKM Terbantu Promo E-commerce

Lazada Indonesia meluncurkan studi “Percepatan Ekonomi Digital Indonesia melalui eCommerce” yang mengungkapkan pentingnya peran eCommerce dalam mendukung sektor bisnis - baik perusahaan besar maupun Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).

Dalam studi itu menemukan meski banyak perusahaan besar sudah menjalani transformasi digital, kebanyakan masih menghadapi tantangan di beberapa hal, dengan utilisasi teknologi, pemberdayaan talenta digital dan logistik menjadi isu utama.

Perusahaan besar membutuhkan teknologi yang lebih mumpuni untuk bisa memberikan layanan kepada konsumen secara lebih efektif dan mampu melakukan pemetaan konsumen secara lebih mendalam.

Perusahaan besar juga masih membutuhkan sistem logistik yang andal untuk mencapai waktu dan biaya pengiriman produk secara lebih efisien. Sementara itu, UMKM di Indonesia saat ini masih didorong untuk terus bergerak ke arah transformasi digital sepenuhnya.

Lebih jelasnya, 92 persen dari UMKM telah melakukan transformasi digital serta menyetujui bahwa e-commerce membantu atasi tantangan saat ini. Selain itu, 94 persen UMKM melihat adanya peningkatan penjualan dari berpartisipasi dalam promo-promo yang diadakan e-commerce.

"Aktivitas belanja online langsung naik signifikan, belum lagi para pelaku usaha yang juga shifting ke digital. Dengan arah kebijakan dan pelaksanaan yang tepat, e-commerce memegang peranan penting dalam mendorong pelaku UMKM berkembang bersama e-commerce. Kami pikir, e-commerce dan pelaku UMKM merupakan satu kesatuan yang sulit dipisahkan," jelas Bima Laga, Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA).

Hal senada juga diutarakan Mira Tayyiba, Staf Ahli Menteri Bidang Transformasi Digital, Kreativitas, dan Sumber Daya Manusia, Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. Dia menegaskan pentingnya transformasi digital ini bagi kemajuan Indonesia.

"Diperlukan sinergi dari berbagai pemangku kepentingan untuk mengurangi digital gap dalam masyarakat, pelaku usaha, juga instansi pemerintah. Untuk itu saya menyambut baik hasil studi dari Lazada yang dapat kita manfaatkan bersama untuk mendukung persiapan dunia usaha, baik perusahaan maupun UMKM, dalam memasuki transformasi digital," jelasnya.