Gaet konsumer era digital, Electronic City terbitkan program e-cityzen

Merdeka.com - Demi meraih konsumer di era digital, peritel elektronik modern, Electronic City, meluncurkan program membership bernama E-Cityzen. Untuk menjadi anggota program ini, caranya mudah, kustomer cukup mendaftarkan diri melalui website Electronic City, mengunduh aplikasinya di smartphone berbasis Android, atau langsung ke customer service toko.

Wiradi, Direktur Pemasaran Electronic City, menjelaskan pihaknya menawarkan banyak keuntungan dengan menjadi anggota E-Cityzen. Antara lain harga khusus anggota, mendapatkan update promo setiap minggu, dan memperoleh poin yang dapat di-redeem dengan berbagai hadiah menarik. Selain program ini juga tidak dipungut biaya alias gratis.

"Harapan kami semua kustomer Electronic City menjadi anggota E-Cityzen, karena program ini sangat mudah dan sesuai dengan gaya hidup digital saat ini, yakni cardless dan mobile based," ungkap Wiradi yang dijumpai di sela acara Electronic City Awards 2018, akhir pekan lalu.

Program ini pertama kali digagas pada Desember 2017, saat ini jumlah anggota yang mendaftar tercatat 20.000 anggota. Pihaknya menargetkan hingga akhir tahun ini, jumlah anggotanya bisa bertambah menjadi sekitar 25 ribu anggota.

"Dengan E-Cityzen, kami berharap bisa memiliki data profil dan perilaku konsumer supaya bisa melayani lebih baik lagi di masa mendtang. Selain itu, data tersebut bisa menjadi bahan analisis kami demi pengembangan bisnis kami ke depan," pungkasnya.

PT Electronic City Indonesia Tbk (ECII) adalah pelopor ritel elektronik modern di Indonesia yang berdiri sejak 2001. Saat ini ECII menawarkan lebih dari 250 merek-merek elektronik terkemuka yang tersedia dalam empat kategori utama; audio-video, home appliances, mobile devices dan gadgets, serta IT/office equipment.

Selain itu, Electronic City juga memiliki Layanan Premium, yaitu EC Express Delivery. Layanan ini memberikan kepastian dalam hal pengiriman yang lebih cepat, yaitu maksimal 6 jam sejak transaksi pembayaran dilakukan, EC EXPRESS AC INSTALLATION yaitu pemasangan AC ke rumah maksimal 6 jam setelah transaksi, EC SERVICE CONTRACT yaitu jasa perawatan AC terpercaya dan EC 24-HOUR REPAIR yang memberikan kepastian kunjungan teknisi dalam waktu maksimal 6 jam dari permintaan. (mdk/ara)