United AIrlines

Kepanikan melanda 134 penumpang pesawat United Airlines saat situasi darurat terjadi.

Penerbangan United Airlines dari San Diego terpaksa melakukan pendaratan darurat di Albuquerque setelah api terlihat muncul dari salah satu mesin pesawat. Seorang penumpang yang duduk di pinggir jendela merekam insiden terbakarnya mesin pesawat tersebut.

Usai insiden United Airlines, kru pesawat usir dan tantang penumpang. Lagi-lagi dunia penerbangan terganggu atas ulah kru pesawat. Seorang ibu beranak kembar dipukul salah seorang pegawai American Airlines dengan menggunakan kereta bayi, lalu mengeluarkan barang tersebut dari dalam kabin.

Takut diboikot, bos United Airlines temui diplomat China. Oscar Munoz khawatir karena insiden tak menyenangkan dialami penumpangnya berakibat pada kerja sama bisnis dengan China.

Tragedi lagi di United Airlines, penumpang disengat kalajengking. Di hari yang sama dengan kejadian pria diseret keluar pesawat, di Kota Houston, seorang penumpang United Airlines disengat kalajengking. Hewan itu jatuh di atas kepala seorang penumpang yang sedang makan di kelas bisnis.

Penumpang diseret United Airlines patah hidung, gegar otak. Thomas Demetrio, pengacara David Dao, penumpang maskapai Amerika Serikat United Airlines yang diseret paksa keluar pesawat, mengatakan kliennya mengalami patah hidung, copot dua gigi depan, dan gegar otak akibat perlakuan kasar petugas Ahad lalu.

Dikecam dunia, United Airlines putuskan kembalikan uang penumpang. Maskapai United Airlines akhirnya mengembalikan uang pembelian tiket kepada seluruh penumpang pesawat. Pengembalian dana ini diberikan bagi orang-orang yang berada saat insiden pengusiran paksa salah satu penumpang dengan alasan overbooked.

Kerugian United Airlines bisa beli banyak pemain bola termahal dunia. Usai melakukan pengusiran penumpang, United Airlines nilai pasar perusahaan tersebut jatuh USD 250 juta atau setara Rp 3,3 triliun. Dengan dana itu, United Airlines bisa membeli seorang Neymar. Atau Cristiano Ronaldo dan Eden Hazard sekaligus.

Dikecam publik, CEO United Airlines minta maaf untuk ketiga kalinya. CEO United Airlines, Oscar Munoz, menyampaikan permintaan maaf untuk ketiga kalinya terkait insiden penyeretan penumpang dari pesawatnya yang overbooked. Dalam surat terbukanya, Munoz mengatakan ikut merasakan kekecewaan dan kemarahan publik.