Bandara Sempat Ditutup Akibat Erupsi Anak Krakatau, 119 Jemaah Umrah Kembali Berangkat

Suasana penuh sukacita memenuhi setiap sudut Terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng pada Kamis (10/9). Wajah-wajahnya nampak menunjukkan ekspresi bahagia sekaligus tidak sabar menanti keberangkatan ke Tanah Suci yang sempat dibatalkan karena penutupan total operasional Bandara, imbas terjadinya erupsi vulkanik Gunung Anak Krakatau.

Sebanyak 119 jemaah Umroh dari 4 kloter penerbangan Ventour akhirnya akan berangkat. Momen ini menjadikan Ventour Travel sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU) pertama di Indonesia yang kembali menerbangkan jemaah pasca-pembukaan kembali aktivitas penerbangan di Tanah Air.

Ketika seluruh penerbangan dibatalkan secara tiba-tiba karena Bandara ditutup akibat erupsi vulkanik, Ventour menunjukkan komitmennya dalam memprioritaskan kenyamanan dan keamanan jemaah terlebih dahulu.

Ventour dengan sigap menyediakan penginapan bagi jemaah yang datang dari luar daerah di Hotel Omar, agar para jemaah bisa beristirahat terlebih dahulu tanpa harus memaksakan diri untuk pulang di situasi yang tidak memungkinkan. Tidak hanya itu, pihak Ventour memfasilitasi transportasi kepulangan bagi para jemaah yang langsung pulang ke daerah asal.

Lewat sambutannya, Direktur Utama Ventour Travel, Annissa Zulfia Umasugi, mengungkapkan rasa syukur atas kelancaran proses keberangkatan ini.

“Kami bukan hanya bertanggung jawab, tapi memastikan perjalanan Bapak Ibu nyaman. Apa yang kita lakukan walaupun yang terjadi adalah bencana alam, force majeure, apa yang kita lakukan tidak hanya ini Bapak Ibu. Kita upgrade hotel Bapak Ibu semuanya. Masya Allah!” kata Annisa dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (11/9).

Ventour berkoordinasi penuh dengan otoritas bandara dan pihak maskapai guna melakukan reschedule. Ventour segera mencari tiket pengganti untuk para jemaah dan memastikan keberangkatan Umroh tetap terlaksana tanpa mengurangi durasi dan mengurangi fasilitas apapun. Bahkan lebih dari itu, hotel-hotel jemaah pun juga di-upgrade menjadi lebih dekat dan nyaman.

Seluruh jemaah dipastikan dalam kondisi sehat dan siap menjalankan rangkaian ibadah di Mekkah dan Madinah. Ventour Travel berharap bahwa kondisi akan terus aman & normal, hingga dapat kembali ke Tanah Air tanpa halangan.