Viral Nyinyir Pasien BPJS Yurizal, Nakes Norma Zahara Mundur dari RSUD dr Soekardjo

Pegawai di RSUD dr Soekardjo Kota Tasikmalaya, Norma Zahara, mengundurkan diri sebagai PPPK. Perihal pengunduran diri itu dibenarkan oleh Direktur Utama RSUD dr Soekardjo Kota Tasikmalaya, Budi Tirmadi.

"Yang bersangkutan sudah membuat surat pengunduran diri," kata Budi kepada wartawan pada Jumat (7/8).

Norma mengundurkan diri dengan alasan sakit. Akan tetapi, tak dijelaskan secara rinci penyakit yang diderita oleh Norma. Menurut Budi, Norma terakhir bekerja di RSUD dr Soekardjo Kota Tasikmalaya pada Selasa (4/8).

"Karena alasan kesehatan, yang bersangkutan mengundurkan diri," jelas dia.

 

Bekerja Lima Tahun

Budi mengungkapkan, Norma bekerja di RSUD dr Soekardjo Kota Tasikmalaya selama lima tahun. Norma baru dikontrak sebagai PPPK pada September 2025 lalu. Surat pengunduran diri yang diajukan oleh Norma akan segera ditindaklanjuti oleh BKPSDM Kota Tasikmalaya.

"Untuk status PPPK paruh waktu ini baru dikontrak per September kemarin," ungkap dia.

Sebelumnya diberitakan, Norma melalui akun platform Threads berinisial NZ sempat membuat para pengguna media sosial marah karena komentarnya yang dinilai merendahkan pasien BPJS Kesehatan.

Kisah pilu ini bermula dari curhatan seorang pasien bernama Yurizal di platform Threads pada 22 Juli 2026. Dia mengeluhkan sistem pelayanan BPJS Kesehatan setelah harus menahan sakit dan menunggu selama delapan jam demi mendapatkan ruang perawatan. Lalu, dalan unggahan itu, Norma meninggalkan komentar bernada merendahkan dan kasar.

"Yuris org miskin harta miskin akal tp pgn di istimewain. 8 jam sangat sangat wajar apalagi kt lo itu RS rujukan nasional... boleh gue bilang sesuatu? LO G*BL*K BANYAK BACOT," tulis Norma.

Komentar nir-empati itu sontak memicu badai kecaman. Publik menilai respons tersebut sangat tidak pantas keluar dari seseorang yang diduga bekerja di fasilitas kesehatan.

Amarah pengguna media sosial kian memuncak bak bola salju saat pihak keluarga, melalui sepupu pasien, membawa kabar duka.

Yurizal dikabarkan telah menghembuskan napas terakhirnya pada 31 Juli 2026. Hinaan yang membekas di akhir hayat sang pasien itulah yang kini membuat publik terus mengawal kasus ini agar keadilan dapat ditegakkan.