Heboh! Ipad Penumpang Bus Rosalia Indah Ditukar Buku dan Genteng, Ternyata Ada Korban lain Macbook 'Disulap' jadi Yellowpages

Dino mengeluhkan kehilangan ini melalui akun media sosialnya

Viral di media sosial X seorang penumpang Bus Rosalia Indah kehilangan Ipadnya dan ditukar buku juga genteng. Adalah akun @Widino yang mengungkapnya berikut menyertakan foto dimana tas yang semula berisi Ipad kini 'berganti' menjadi sebuah buku dan genteng.

"Tas padahal gw bawa-bawa terus enggak pernah ditinggal di bus, sampai rest area kedung roso masih ada. Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing enggak bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku," 

demikian tulis akun @Widino seperti dikutip merdeka.com, Kamis (21/12).

Penampakan tas milik Dino yang resletingnya tertutup seperti habis dilem.

Langsung saja, Dino menandai akun official @Rosalia_Ind yang mengeluhkan jawaban atas customer service mereka saat dilaporkan kehilangan.

Betapa kecewa Dino hanya mendapatkan jawaban 'Barang Tanggung Jawab Penumpang'.

"Gimana kalau malingnya komplotan sama kru kalian?" ungkap Dino kesal.

Lantas, Dino melanjutkan unggahannya menceritakan kronologi kehilangannya.

"Habis makan di kedung roso itu masih ada, tas masih bisa dibuka. Masuk bus emang tasnya gw taruh di bagasi atas persis di atas gw duduk biar bisa selonjor, dan gw duduknya di aisle jadi mikir bisa sambil ngawasin tas. Sepanjang jalan juga mainan HP. Si maling kayaknya udah incer nunggu gw lengah," ungkapnya.

Dino juga mengungkap sempat mencurigai satu orang yang ia duga bukan kru bus melainkan teman dari salah satu kru Bus Rosalia.

"Emang ada 1 orang yang mencurigakan, kaya bukan crew bus tapi temen crew bus, gw sempat lihat si orang ini juga bebebrapa kali disuruh pindah duduk sama crewnya. Trus bolak balik jalan ke depan ke belakang. Kalau ini bener komplotan kalian gimana min @Rosalia_Ind?? Trus dengan seenaknya bilang tanggung jawab penumpang. Kita penumpang juga sadar tuh tas udah dijagain benar-benar," ungkapnya masih kesal.

Mirisnya, Ipad Pro 2020 milik Dino yang hilang dicuri itu satu paket berikut pensil dan keyboard beserta kabel charger.

"Enggak bisa di tracking dari find my ipad," tulis Dino ditambah emoticon menangis.

Dino mengungkapkan begitu mengetahui Ipadnya telah berganti sebuah buku dan genteng ia berusaha mengikhlaskan.

Namun, yang membuatnya meradang adalah sikap pihak Bus Rosalia Indah yang terkesan lempar batu.

"Sebenarnya pas sampai rumah tahu iPad diganti buku cuma bisa istighfar, yaudah lah. Tp pas telpon CS @Rosalia_Ind jadinya emosi. Baik baik lho gw laporan kehilangan barang tapi langsung dijawab 'kelihangan bukan tanggung jawab kami' itu saja terus diulang-ulang. Gw minta cek dulu crew bus 372 Wonosobo-Jakarta lagi-lagi dijawab 'bukan tanggung jawab kami'. Gimana enggak emosi jadinya," tulisnya.

Ramai unggahan Dino, lantas ada salah satu warganet yang rupanya salah satu penumpang yang juga ikut dalam bus ditumpangi Dino. Ia mengeluhkan hal sama. Bahkan, macbook miliknya ditukar oleh buku Yellowpages.

Macbook miliknya tiba-tiba berubah menjadi buku Yellowpages

"Ya Allah ini masnya yang semalam satu bus sama gw di Rosalia Indah 372, duduknya depan gw tapi sisi kanan. Ditukernya sama, buku yellowpages + keramik. @Rosalia_Ind enggak bisa kaya gini dibiarkan, semalam ada 2 korban. Masih mau berlindung dibalik kalimat “kehilangan barang bukan tanggung jawab kami'," umpat Dino.

Pihak Bus Rosalia Indah Merespons

Atas keluhan Dino tersebut, pihak Rosalia_Indah merespons. Mereka meminta maaf dan klaim sedang melakukan proses investigasi.

"Manajemen PT Rosalia Indah Transport sedang melakukan proses investigasi lebih lanjut secara internal. Investigasi ini akan melibatkan awak bus di unit bus terkait yang sudah diagendakan untuk panggilan ke pusat guna mengikuti proses investigasi."

"PT Rosalia Indah Transport meminta maaf atas kejadian yang menimpa penumpang setia kami dan akan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi," demikian respons Bus Rosalia Indah seperti diunggah akin @Widino.