Mercedes-Benz Indonesia gelar 'Dealer of the Year', ini pemenangnya!

Mercedes-Benz Indonesia pada hari Jumat, 19 February 2016 menggelar acara Dealer of The Year 2015 yang merupakan ajang tahunan dalam memberikan penghargaan bagi dealer-dealer resmi Mercedes-Benz dengan prestasi terbaik di sepanjang tahun 2015.Kriteria penilaian Dealer of the Year 2015 meliputi penjualan, layanan purna jual, index kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index/ CSI) dan business excellence. Pada penghargaan tahun ini, PT. Citrakarya Pranata meraih penghargaan sebagai Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2015 dan Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer of the Year 2015. "Dealer of The Year 2015 merupakan bentuk terima kasih dan apresiasi kami kepada seluruh dealer Mercedes-Benz di Indonesia sebagai mitra strategis dalam memajukan bisnis perusahaan dan terus menjadikan Mercedes-Benz sebagai kendaraan terpercaya para customers yang memberikan keamanan dan kenyamanan sempurna dalam berkendara," ungkap Kariyanto Hardjosoemarto, Deputy Director Sales Operation Mercedes-Benz Passenger Cars and Business & Network Development Mercedes-Benz Indonesia.

Mercedes-Benz Indonesia gelar Dealer of the Year ©2016 Merdeka.com

Dalam acara Dealer of The Year 2015, Mercedes-Benz Indonesia juga memberikan penghargaan untuk kategori lainnya, yaitu:Service Excellence Award

• The Most Improved Dealer-Service Excellence Award: PT. Panji Rama Otomotif
• 2nd Runner Up-Service Excellence Award: PT. Cakrawala Automotif Rabhasa
• 1st Runner Up-Service Excellence Award: PT. Kalimas Arubu Indonesia
• National Winner-Service Excellence Award : PT. Kedaung Satrya Motor

Mercedes-Benz Passenger Cars Dealer Award

• Best in Customer Satisfaction 2015: PT. Hartono Raya Motor-Surabaya
• Best Performance in Sales 2015: PT. Cakrawala Automotif Rabhasa
• Best Performance in Aftersales 2015: PT. Citrakarya Pranata
• Best Performance in Business Excellence 2015: PT. Panji Rama Otomotif

Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer Award

• Best Performance in Sales 2015: PT. Citrakarya Pranata
• Best Performance in Aftersales 2015: PT. Citrakarya Pranata
• Best Performance in Business Excellence 2015: PT. Hartono Raya Motor-Jakarta

Mercedes-Benz Indonesia gelar Dealer of the Year ©2016 Merdeka.com

"Harapan kami melalui Dealer of The Year ini selain memberikan penghargaan atas performa para dealer, dapat juga terus membangun hubungan baik dengan seluruh dealer resmi Mercedes-Benz Indonesia serta bersama-sama melangkah untuk pencapaian yang lebih baik," tutup Kerry.