Keuntungan Servis Berkala Kendaraan di Bengkel Resmi ala Suzuki

Merdeka.com - Perawatan kendaraan secara berkala merupakan kegiatan krusial dalam menjaga performa mesin dan umur kendaraan. Selain bisa dilakukan sendiri secara rutin seperti membersihkan kendaraan dan mengecek mesin, perawatan kendaraan secara berkala sebaiknya dilakukan di bengkel resmi.

Hariadi, Asst to Service Dept Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), mengatakan ada beberapa keuntungan ketika pemilik kendaraan melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki, antara lain:

1. Ada Garansi

Dengan melakukan perawatan kendaraan baik mobil atau sepeda motor Suzuki di bengkel resmi, masa garansi kendaraan dan performa kendaraan terjaga. Selain itu, rajin servis di bengkel resmi tentu mempengaruhi nilai jual jika pemilik kendaraan berniat untuk menjual kendaraan kembali.

2. Gunakan Suku Cadang Asli yang Sesuai

Keaslian suku cadang atau aksesori lain yang digunakan di bengkel resmi Suzuki tentu sudah terjamin. Suku cadang yang digunakan sudah disesuaikan dengan kebutuhan kendaraan sehingga dijamin kompatibel dengan komponen lainnya di kendaraan, daya tahan lebih baik, memiliki garansi, serta sudah teruji kemampuan dan performanya.

3. Peralatan Lengkap dan Teknisi Terlatih

Tenaga pelayanan dan teknisi yang bersertifikasi di bengkel resmi Suzuki sudah dilatih secara khusus untuk menguasai produk kendaraan dan seluruh komponen pada produk Suzuki.

Selain itu, bengkel resmi Suzuki juga dilengkapi dengan alat khusus berupa komputer yang dapat mendeteksi secara otomatis apabila terdapat komponen kendaraan Suzuki yang bermasalah, sehingga dapat dipastikan kualitas perawatan kendaraan yang dibutuhkan sesuai dengan standar produk dan perusahaan, serta dapat mendeteksi masalah pada komponen dengan akurat.

4. Catatan Riwayat Servis

Perawatan berkala kendaraan di bengkel resmi tentu tercatat seluruh riwayatnya, baik pengecekan, perbaikan, maupun penggantian komponen atau suku cadang. Adanya bukti riwayat servis akan mempermudah pemilik kendaraan dalam menentukan perawatan berikutnya serta membantu mempertahankan nilai jual kendaraan kembali tetap tinggi.

5. Transparansi Harga dan Biaya

©2020 Merdeka.com

Selama perawatan berkala dilakukan di bengkel resmi Suzuki, informasi mengenai layanan dan pekerjaan yang dilakukan teknisi serta perincian biaya berdasarkan standar harga Suzuki Indonesia akan dijelaskan dan dicatat guna mempermudah pemilik kendaraan setiap melakukan perawatan.

6. Asistensi Customer Service

Ketersediaan pelayanan konsumen dalam menanggapi keluhan, saran, komplain, dan pertanyaan terkait pelayanan di bengkel resmi disediakan Suzuki untuk menunjang kenyamanan pemilik kendaraan.

Selain itu, bengkel resmi Suzuki juga menyediakan layanan pengingat atau reminder, yang mana pemilik kendaraan akan diingatkan untuk melakukan perawatan berkala ke bengkel resmi sesuai dengan waktu yang telah disesuaikan dengan kebutuhan.

7. Penawaran Paket Perawatan Hemat

Suzuki Indonesia terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan produk dan layanan yang terbaik, sehingga pelanggan yang membeli produk Suzuki juga mendapatkan program servis gratis yang sudah termasuk biaya jasa dan suku cadang hingga 50.000 km atau 3 tahun. Sebagai catatan, Suzuki mengimbau agar pelanggan melakukan perawatan berkala hingga 50.000 sesuai dengan jadwal yang ditentukan agar tidak menggugurkan garansi yang berlaku.

“Kemudahan dan layanan yang dihadirkan lewat bengkel resmi di seluruh Indonesia adalah upaya menjaga performa kendaraan dan memudahkan konsumen dalam merawat kendaraan. Dengan beragam layanan dan kemudahan yang ditawarkan, kami berharap konsumen Suzuki Indonesia tetap melakukan perawatan secara berkala di bengkel resmi Suzuki untuk memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima,” pungkas Hariadi.

Selama penerapan PPKM, operasional bengkel resmi Suzuki yang terdiri dari 238 bengkel mobil dan 251 bengkel sepeda motor mengikuti peraturan pemerintah setempat. Namun, Suzuki tetap menyediakan layanan Home Service, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang dapat diakses melalui Halo Suzuki.

Terdapat juga aplikasi MySuzuki dan laman resmi suzuki.co.id untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan, serta laman Auto Value autovalue.co.id untuk mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online.