Tingkatkan Layanan Logistik DANA Delivery, DANA Jalin Sinergi bersama Anteraja

Merdeka.com - Perkembangan teknologi digital sudah jelas memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat di Indonesia. Terlebih di masa pandemi ini di mana masyarakat diimbau untuk tetap di rumah saja dan teknologi digital membantu untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Misalnya saja kebutuhan transaksi non tunai yang berusaha dipenuhi DANA lewat teknologi dompet digital yang mudah sekaligus aman.

Nggak hanya berhenti sampai di situ saja, DANA terus menguatkan komitmennya lewat peningkatan layanan. Salah satunya dengan mengembangkan kapabilitas DANA Delivery dengan menggandeng Anteraja, penyedia jasa pengantaran yang dirilis oleh PT Tri Adi Bersama.

Sinergi yang tersebut merupakan bukti nyata keseriusan DANA dalam memberikan solusi yang memudahkan masyarakat umum serta pelaku usaha, terutama UMKM, untuk melakukan pengiriman barang dengan lebih praktis dan aman di era yang serba terkoneksi seperti sekarang ini.

“Kemitraan dengan Anteraja menjadi wujud dari kolaborasi ekosistem yang akan terus kami perluas serta perkuat menimbang logistik telah menjadi matarantai ekosistem yang krusial dalam mendukung keberlangsungan roda ekonomi Indonesia yang kian bertumpu pada pemanfaatan teknologi digital untuk akselerasinya. Sinergi ini diharapkan juga makin meningkatkan inklusi teknologi digital dan budaya transaksi nontunai yang selain relevan dalam menjawab tantangan pandemi juga adaptif terhadap disrupsi digital yang dinamis,” ujar Vince Iswara, Founder dan CEO DANA.

Vince juga percaya bahwa kemitraan dengan Anteraja dapat menguatkan visi DANA untuk menjadi delivery hub untuk penyedia jasa logistik dalam memberikan beragam layanannya. Seperti layanan antar bisnis atau B2B (Business to Business) hingga layanan yang sifatnya antar konsumen atau C2C (Customer to Customer). Kehadiran Anteraja di DANA Delivery membuat pengguna DANA dari berbagai kalangan masyarakat luas dan mitra DANA Bisnis bisa melakukan order pengiriman sesuai dengan jenis layanan pengiriman yang dipilih. Pengguna kini juga memiliki lebih banyak pilihan jasa kurir saat melakukan order pengiriman, disamping menikmati kemudahan, keamanan serta jaminan bertransaksi yang diberikan DANA.

“Khusus bagi UMKM yang belum terhubung dengan jasa ekspedisi, DANA Delivery yang didukung layanan Anteraja dapat dimanfaatkan untuk mengakselerasi transformasi digital pada layanan usahanya. Apalagi, di masa pandemi ini masyarakat makin memilih penyedia layanan yang mudah diakses secara digital dan terintegrasi dengan platform-platform digital lain untuk memudahkan transaksinya. Ini selaras dengan semangat kami sebagai dompet digital sabahat UMKM,” tutur Vince.

CEO Anteraja Suyanto mengatakan, “Anteraja berkomitmen untuk selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami sangat senang dengan adanya kerjasama dengan DANA Delivery dan hal ini dapat membantu bisnis kecil dan umkm, bahkan juga bagi pelanggan yang ingin mengirimkan barang secara berkala. Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, kami terus berupaya dalam memberikan inovasi layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan dalam melakukan pengiriman barang secara aman, mudah dan terjamin yang didukung oleh teknologi. Kemitraan antara Anteraja dengan DANA Delivery juga merupakan salah satu upaya kami dalam memperluas jangkauan wilayah dan layanan. Sehingga diharapkan dengan adanya kerjasama ini, semakin banyak masyarakat di seluruh Indonesia yang memanfaatkan solusi pengiriman on-demand dari rumah saat melakukan social distancing.”

AnterAja melengkapi jasa ekspedisi lain yang sudah tersedia dalam DANA Delivery dengan pilihan jenis pengiriman Same Day dengan SLA pengiriman 8 jam. Anteraja memberikan penawaran flat rate yaitu Rp20.000 untuk jasa pengiriman di area Jakarta. Untuk saat ini jasa antar barang yang dilayani oleh DANA Delivery mencakup area Jakarta. Namun, DANA berkomitmen mengembangkan fitur ini baik dari segi area layanan maupun pilihan jasa dan jenis pengiriman.

DANA Delivery menjamin layanan yang diberikan aman dan tepercaya. Pengguna dapat memonitor (tracking) proses pengiriman barang. Selain itu, pengguna dapat mengajukan klaim kepada mitra layanan ekspedisi atas kerusakan maupun kehilangan barang yang terjadi pada saat proses pengiriman. Besarnya penggantian klaim adalah senilai objek pengiriman berdasarkan nilai yang paling rendah antara 10 kali biaya pengiriman sampai dengan maksimal penggantian sebesar Rp1.000.000 sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pengiriman melalui DANA Delivery ini harus mematuhi sejumlah persyaratan tertentu. Jenis barang yang dikirim bukan senjata atau bahan peledak, narkoba, organ tubuh manusia, hewan dan stok darah, zat beracun hingga minuman beralkohol. Berat barang juga dibatasi. Untuk jenis pengiriman Instan, berat maksimal barang 10-20 kilogram. Sedangkan untuk layanan pengiriman Same Day, berat maksimal 5-7 kilogram.