Tiga Kategori Pelanggan Saat Belanja Online Jelang Akhir Tahun 2022
Merdeka.com - Head of Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna menyebut bahwa pandemi Covid-19 yang mendera seluruh dunia membuat masyarakat menikmati kenyamanan dalam berbelanja online. Memasuki paruh kedua tahun 2022, e-commerce shopee membagi tiga kategori warga dalam berbelanja.
"Pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan penuh sukacita yang lebih dari hanya sebatas bertransaksi menjadi lebih penting dari sebelumnya," ujar Monica di Kawasan Gondangdia, Jakarta Pusat, Kamis (18/8).
Dalam kebiasaan belanja online, kata Monica, Shopee melihat perbedaan perilaku maupun tipe-tipe belanja pengguna yang dibagi menjadi tiga kategori yaitu;
Pertama adalah Pencari Promo. Pada tipe ini, pengguna lebih sering memanfaatkan promo dan potongan harga. Pengguna akan semakin tertarik dengan produk dan brand yang menawarkan harga yang lebih rendah dibandingkan dengan harga aslinya.
Kategori kedua adalah pengguna yang kerap membeli barang sesuai kebutuhan. Monica menyebutkan, pada kategori ini, pengguna hanya berbelanja sesuai kebutuhan.
"Mereka membeli barang yang sudah pasti mereka cari dan lebih jarang membandingkan harga," ungkapnya.
Dan kategori ketiga, pengguna yang menaruh barang ke dalam keranjang, namun check out kemudian. Tipe pelanggan ini, menurut Monica adalah pelanggan yang belum tahu apa yang ingin dicari atau dibeli.
"Biasanya mereka banyak memasukkan produk ke keranjang terlebih dahulu dan baru melakukan pembelian di kemudian hari," imbuhnya.
(mdk/idr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Biar Makin Seru! Akhir Pekan bersama Penawaran dan Keseruan Spesial di Puncak Promo Terbesar Shopee 11.11 Big Sale
Shopee menawarkan deretan promo terbesar akhir tahun seperti Gratis Ongkir RP0 Sepuasnya, Shopee Live Diskon Murah 24 Jam dan Big Flash Sale Setiap Jamnya.
Baca SelengkapnyaIngin Mengembangkan Bisnis Online? Yuk, Kenali 5 Jenis Iklan Digital Favorit!
Yuk, ketahui beberapa jenis iklan yang bisa dilakukan melalui platform digital.
Baca SelengkapnyaPedagang Pasar Kranggan Ngeluh Kemunculan e-Commerce, Ganjar: Nanti Kita Ajari Cara Jualan Online Ya
Jika terpilih sebagai presiden dia akan coba mengatur bagaimana kehadiran e-commerce tidak mematikan usaha pedagang konvensional.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Garansi Bebas Pengembalian dari Shopee, Kini Jadi Mudah Kembalikan Barang Ketika Berubah Pikiran
Tingkatkan pengalaman belanja online, Shopee luncurkan inovasi Garansi Bebas Pengembalian.
Baca SelengkapnyaWaspada Penipuan Berkedok Promo Cicilan Murah Belanja Kebutuhan Lebaran, Begini Modusnya
Peningkatan modus penipuan terjadi seiring dengan meningkatnya kebutuhan dan keinginan masyarakat di bulan puasa.
Baca SelengkapnyaHarga Beras Melonjak, Begini Perjuangan Warga di Jateng Saling Berebut Beras Murah
Harga beras yang melambung tinggi memaksa warga antre panjang untuk membeli beras murah.
Baca SelengkapnyaFenomena Baru, Banyak Pengusaha Indonesia Pilih Terjun ke Bisnis Kuliner Ketimbang Garap Sumber Daya Alam
Padahal, banyak jenis usaha atau bisnis yang bisa dikembangkan karena memiliki sumber daya yang luar biasa.
Baca SelengkapnyaPenuhi Kebutuhan Ramadan dengan Belanja Hemat Pakai Promo Product Groceries di Lazada Yuk!
Saatnya belanja produk persiapan Ramadan dengan promo terbaru dari Lazada!
Baca SelengkapnyaSepakat dengan Menkop Teten, Ekonom: Tiktok Harus Pisahkan e-Commerce dengan Media Sosial
Aturan yang tertuang pada Permendag 31/2023 harusnya benar-benar dilaksanakan dan dipatuhi oleh semua pihak.
Baca Selengkapnya