Pesan Tiket dan Check In Pesawat Pelita Air Kini Bisa Lewat Aplikasi, Begini Caranya

merdeka.com Sekitar 1 Tahun yang lalu

Merdeka.com - PT Pelita Air berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan layanan. Salah satu komitmen yang ditunjukkan yakni dengan melakukan inovasi berupa peluncuran aplikasi mobile berbasis android dan iOS yaitu Pelita Air.

Direktur Utama Pelita Air, Dendy Kurniawan mengatakan, peluncuran aplikasi mobile ini merupakan bentuk transformasi digital Pelita Air seiring dengan komitmen kami untuk mengutamakan kepuasan pelanggan.

Dia menjelaskan dengan hadirnya aplikasi tersebut dapat memberikan kenyamanan dan keuntungan bagi pelanggan yang ingin menggunakan penerbangan bersama Pelita Air.

"Ini juga merupakan bentuk komitmen Pelita Air yang secara aktif merespons perubahan perilaku pelanggan, khususnya di sektor transportasi dan pariwisata yang sudah beralih ke layanan digital," ujar Dendy, dalam acara konferensi pers Pelita Air, Jakarta (20/10).

Di dalam aplikasi Aplikasi mobile Pelita Air dilengkapi berbagai macam fitur yang memudahkan pelanggan, antara lain membeli tiket penerbangan, membeli tambahan kuota bagasi, memilih tempat duduk, kemudahan pembayaran melalui virtual account, melakukan mobile check-in, terkoneksi langsung dengan agen layanan pelanggan “Starla”, terkoneksi dengan fasilitas hiburan dalam pesawat (wireless inflight entertainment) “Starlight”, dan informasi produk Pelita Air.

"Mobile check-in di aplikasi mobile Pelita Air dapat dilakukan mulai dari 24 jam sebelum jadwal keberangkatan hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan," jelas dia.

Sebagai informasi saat ini rute pesawat Pelita Air yang beroperasi baru dua rute yaitu Jakarta-Denpasar dan Jakarta-Yogyakarta, dengan penerbangan untuk jakarta-Denpasar 5 flight per hari, dan Jakarta-Yogyakarta 1 penerbangan per hari.

Kemudian Pelita air juga telah menyediakan layanan kiosk check-in Pelita Air di area konter check-in Terminal Bandara Soekarno-Hatta. Waktu check-in menggunakan kiosk check-in Pelita Air dibuka sejak 8 jam sebelum jadwal penerbangan dan ditutup hingga sebelum 1 jam jadwal penerbangan.

(mdk/idr)