Pelindo Pangkalbalam Serahkan Ratusan Seragam Baru untuk Porter, Tingkatkan Layanan Pelabuhan

PT Pelindo Regional 2 Pangkalbalam menunjukkan apresiasi terhadap kinerja para porter di Pelabuhan Pangkalbalam dengan menyerahkan ratusan seragam baru. Bantuan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan penataan operasional di area pelabuhan. Langkah strategis ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan pelabuhan yang lebih teratur dan profesional bagi seluruh pengguna jasa.

Penyerahan seragam dilakukan secara simbolis pada Rabu, 31 Desember 2025, di Pelabuhan Pangkalbalam, Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. General Manager PT Pelindo Regional 2 Pangkalbalam, A. Yoga Suryadarma, memimpin langsung acara tersebut. Inisiatif ini diharapkan mampu memberikan dampak positif bagi citra dan efisiensi layanan di salah satu gerbang utama Bangka Belitung.

Total 160 seragam baru diberikan kepada para porter, menandai mereka sebagai petugas resmi di pelabuhan. Program ini merupakan bagian dari "Quick Win Tahun 2025" PT Pelindo Regional 2 Pangkalbalam yang berfokus pada peningkatan pelayanan terminal penumpang kapal. Seragam baru ini menjadi identitas penting yang membedakan porter resmi dari yang tidak resmi.

Peningkatan Kepercayaan dan Keamanan Penumpang

Kehadiran seragam baru bagi para porter di Pelabuhan Pangkalbalam memiliki tujuan utama untuk meningkatkan kepercayaan penumpang. Dengan identitas yang jelas, calon penumpang kapal akan lebih mudah mengenali porter resmi. Hal ini secara langsung berkontribusi pada rasa aman saat menyerahkan barang bawaan mereka kepada petugas.

A. Yoga Suryadarma menjelaskan bahwa bantuan seragam ini menjadi penanda porter resmi di pelabuhan. "Bantuan seragam baru ini sebagai penanda porter resmi di pelabuhan," kata A. Yoga Suryadarma. Ia menambahkan, "Dengan adanya seragam baru ini tentunya calon penumpang kapal lebih mengenali dan percaya barang bawaannya lebih aman dibawa oleh para porter ini."

Sebelumnya, para porter seringkali mengenakan pakaian bebas, menyebabkan kebingungan di kalangan masyarakat. Dengan adanya seragam baru ini, masyarakat atau calon penumpang kapal bisa membedakan porter resmi dan tidak resmi yang ada di terminal penumpang kapal. Pelindo Regional 2 Pangkalbalam berkomitmen penuh untuk menjaga standar pelayanan, memastikan penumpang merasa lebih tenang dan yakin bahwa barang mereka ditangani oleh pihak yang berwenang dan terpercaya.

Dampak Positif pada Pendapatan dan Citra Porter

Selain meningkatkan keamanan, seragam baru ini juga diproyeksikan akan berdampak positif pada pendapatan para porter. A. Yoga Suryadarma menyatakan, "Seragam ini diharapkan dapat membantu meningkatkan pendapatan para porter ini, karena mereka jelas dan legal dalam memberikan pelayanan kepada calon penumpang kapal." Dengan status yang jelas dan legal, para porter resmi akan lebih mudah mendapatkan kepercayaan dari calon penumpang, mendorong peningkatan jumlah pengguna jasa porter yang resmi.

General Manager Pelindo Regional 2 Pangkalbalam juga berharap seragam ini akan memotivasi para porter untuk memberikan pelayanan terbaik. "Kita berharap dengan bantuan seragam ini, para porter lebih semangat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga Pelabuhan Pangkalbalam ini lebih aman, nyaman dan indah," ujarnya. Peningkatan semangat kerja akan berujung pada pelayanan yang lebih prima, meningkatkan reputasi profesi porter di mata masyarakat.

Inisiatif ini juga merupakan bagian dari upaya Pelindo untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih profesional bagi para porter. Dengan identitas yang seragam, mereka menjadi bagian integral dari sistem pelayanan pelabuhan yang terorganisir. Pada akhirnya, Pelabuhan Pangkalbalam diharapkan menjadi lebih aman, nyaman, dan indah berkat sinergi ini.

Sumber: AntaraNews