KAPANLAGI NETWORK
MORE
  • FIND US ON

Pangkas antrean mudik, Bandara Soekarno Hatta terapkan self chek-in

Senin, 19 Juni 2017 17:36 Reporter : Kirom
Bandara Soekarno-Hatta. ©2013 Merdeka.com/M. Luthfi Rahman

Merdeka.com - PT Angkasa Pura II (Persero) melalui Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno Hatta, Tangerang menyiapkan self check-in bagi penumpang non-bagasi pada musim mudik 2017 kali ini. Keberadaan self check-in, merupakan upaya menyukseskan pelayanan kepada pengguna jasa penerbangan di Bandara Soetta.

Senior General Manager Bandara Soekarno Hatta, M Suriawan Wakan menjelaskan, PT Angkasa Pura II berkomitmen meningkatkan pelayanan bagi pengguna jasa bandara, meski jumlah penumpang pesawat jauh lebih banyak.

Pelayanan self check-in ini diberlakukan guna mengantisipasi kepadatan penumpang dan keterbatasan space check-in.

"Pelayanan terus tetap dimaksimalkan meski penumpang pesawat padat. Salah satunya untuk memangkas antrean, kami memberlakukan penumpang boleh check-in di lokasi yang sudah kami sediakan untuk melakukan self check-in. Ini khusus penumpang non-bagasi dan yang jadwal penerbangannya maksimal dua jam," ujar Suriawan, Senin (19/06).

Penggunaan self check-in ini dimanfaatkan setelah penumpang mencetak boarding pass secara mandiri dengan peralatan yang sudah disediakan dan petugas CSM berada di lokasi. Pengguna jasa di Bandara Soekarno Hatta akan dapat masuk melalui pintu security check point (SCP) khusus untuk crew.

"Kami menyarankan agar pemudik non-bagasi dapat memaksimalkan pelayanan yang telah kami sediakan, sehingga tidak perlu antre. Dan untuk di Terminal 1C, penumpang juga dapat masuk melalui meeting point," terangnya.

Untuk diketahui, Bandara Soekarno-Hatta juga telah mengoperasikan Posko Layanan Mudik sejak Kamis 15 Juni atau tepat hari pertama periode angkutan lebaran yakni H-10, hingga H+15.

Dengan adanya posko ini maka koordinasi antar stakeholder dapat dilakukan lebih intens. Apabila ada permasalahan terkait operasional bandara atau penerbangan maka dapat diselesaikan secara cepat.

Layanan tersebut disediakan secara khusus di Terminal 1A, 1B, 1C dan Terminal 3 yang mendominasi arus mudik.

Lokasi self check-in berada di public area atau di crub side. Tak lupa, petugas customer service mobile (CSM) siap mendampingi pemudik di sekitar lokasi. [idr]

Komentar Pembaca

Be Smart, Read More

Indeks Berita Hari Ini

Subscribe and Follow

Temukan berita terbaru merdeka.com di email dan akun sosial Anda.