Dahlan Iskan janji promosikan Merpati

Merdeka.com - Setelah mencarikan pembeli saham Garuda Indonesia, Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dahlan Iskan membidik maskapai penerbangan Merpati Airlines untuk dipromosikan.

Dahlan melihat, maskapai penerbangan Merpati Airlines membutuhkan promosi untuk dapat meningkatkan volume penerbangannya. Salah satu bentuk promosi yang dilakukan Dahlan adalah menggunakan maskapai tersebut jika harus melakukan dinas ke luar kota.

"Saya terus mempromosikan Merpati, saya tetap naik Merpati setiap penerbangan. Karena Merpati itu lagi sulit," ungkap Dahlan di Gedung BNI, Jakarta, Kamis (12/4).

Mantan Dirut PLN ini menuturkan, selain promosi melalui media online, langkah promosi secara langsung kepada pelanggan juga dinilai efektif. Dia mengaku, setiap menggunakan maskapai Merpati Airlines, dia selalu menyempatkan diri berdialog langsung dengan penumpang lainnya.

Hal itu dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kinerja pelayanan Merpati. "Kalau di Merpati, saya menanyai para penumpang 10 orang di dalam pesawat untuk mengetahui keluhan pelanggan Merpati. Ternyata 2 dari 10 orang itu naik pesawat karena mendengar saya naik Merpati. Empat diantaranya dari online," tambahnya.