Akibat Gempa Bumi di Bandung Jadwal Kereta Cepat Whoosh Dibatalkan, Tiket Bisa Dikembalikan 100 Persen

PT KCIC menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan sejumlah perjalanan kereta cepat Whoosh.

Sejumlah jadwal keberangkatan kereta cepat Whoosh dibatalkan usai terjadi gempa bumi di Kabupaten Bandung pada 09.41 WIB. PT KCIC menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan sejumlah perjalanan kereta cepat Whoosh.

Sekertaris Perusahaan PT KCIC, Eva Chairunisa mengatakan gempa tersebut terjadi hingga 8 kali dengan kekuatan beragam sesuai informasi yang disampaikan oleh BMKG. Atas kejadian tersebut PT KCIC memutuskan pembatalan keberangkatan kereta cepat Jakarta-Bandung.

"Pembatalan tersebut dilakukan untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh perjalanan kereta cepat Whoosh," kata Eva dalam keterangan resminya, Jakarta, Rabu (18/9).

Sesuai SOP Keselamatan dan Keamanan Tim Kerja KCIC langsung melakukan pemeriksaan menggunakan Rail Car atau kereta perawatan. Pemeriksaan menyeluruh membutuhkan waktu sekitar 4 jam untuk memastikan tidak ada faktor eksternal yang dapat mengganggu Jalur KCJB, seperti : longsoran bukit batu dikanan kiri trase, longsoran tanah atau dampak alam lainnya.

"Pemeriksaan menyeluruh dilakukan untuk semua Jalur sepanjang 144 Km dengan kondisi jalur yang sebagian besar melalui area perbukitan," kata Eva.

Adapun jalur kereta Whoosh terdiri struktur jembatan dengan total panjang 82 km, 13 terowongan dengan total panjang 17 km dan jalur kereya api di atas tanah sepanjang 42 km.

Sementara ini, berdasarkan pantauan awal di OCC ( Operation Controll Center) Tegalluar atas semua sensor yang terpasang dan visualisasi dari pantauan 1.399 CCTV yang tersebar di semua jalur, sampai dengan saat ini tidak terlihat kerusakan di Prasarana KCJB.

Jadwal Kereta Cepat Whoosh yang Dibatalkan

Berikut daftar sejumlah jadwal perjalanan Whoosh yang dibatalkan :

Rute Halim - Tegalluar

1. KA G1223 keberangkatan 09.47

2. KA G1225 keberangkatan 10.20

3. KA G1227 keberangkatan 10.55

4. KA G1269 keberangkatan 11.30

5. KA G1229 keberangkatan 12.00

6. KA G1231 keberangkatan 13.02

7. KA G1233 keberangkatan 14.02

Rute Tegalluar - Halim

1. KA G1224 keberangkatan 09.47

2. KA G1226 keberangkatan 10.20

3. KA G1228 keberangkatan 10.55

4. KA G1230 keberangkatan 12.00

5. KA G1232 keberangkatan 13.00

6. KA G1274 keberangkatan 13.30

7. KA G1234 keberangkatan 14.00

Tiket Bisa Dikembalikan 100 Persen

Bagi masyarakat yang sudah membeli tiket dan terdampak pembatalan jadwal dapat melakukan proses pembatalan dengan bea tiket yang akan dikembalikan 100 persen. Proses pembatalan dapat dilakukan di seluruh loket Stasiun Whoosh Halim, Padalarang, Tegalluar Summarecon dan Hall KA Feeder Stasiun Bandung.

Pembatalan dapat dilakukan hingga 3 hari setelah jadwal keberangkatan, pengguna yang tidak menunggu disarankan dapat melanjutkan perjalanannya menggunakan moda lain dan melakukan proses pembatalan di hari selanjutnya.

Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan promo Whoosh, silakan menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta ⁠Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.