50 Persen transaksi Bank Mandiri lewat online, pengunjung kantor cabang turun
Merdeka.com - PT Bank Mandiri Tbk menyatakan 50 persen transaksi nasabah miliknya sudah daring atau online. Hal ini berdampak pada menurunnya kunjungan nasabah ke kantor cabang.
"Sudah 50 persen, e-channel lebih dari itu. Korporasi juga ada layanan e-channel, layar monitor sebuah perusahaan besar sudah bisa direct akses ke channel kita," ujar Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Rohan Hafas, saat ditemui di Balai Kartini, Jakarta, Jumat (18/8).
Selain menurunnya kunjungan ke kantor cabang, penggunaan ATM juga terus menurun. Masyarakat lebih banyak menggunakan perangkat elektronik (gadget) untuk melakukan transfer ataupun aktivitas perbankan lainnya.
"Perilaku konsumen juga sudah berubah ke digital kan. Peran sebuah cabang menurun, demikian juga dengan ATM menurun. Semua sudah ada di perangkat digital, digitalisasi efisien tapi tujuan utama perilaku konsumen sudah berubah," ujar Rohan.
Namun, dia mengatakan Bank Mandiri belum berencana menahan pembangunan kantor cabang. Ke depan Bank Mandiri berencana akan mengubah fungsi dari kantor cabang.
"Sementara belum (pembangunan kantor cabang ditahan). Tapi ke depan ada kemungkinan fungsi cabang berubah," jelasnya.
(mdk/bim)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Transaksi Digital Banking Meningkat Tajam, Kartu Kredit Justru Menurun
Nilai transaksi digital banking mencapai Rp5.163 triliun.
Baca Selengkapnya72 Persen Penggunaan Pinjaman Online Dimanfaatkan untuk Peningkatan Kualitas Hidup
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menargetkan mencapai angka peningkatan indeks literasi keuangan yaitu 65 persen dan inklusi keuangan 93 persen pada 2027.
Baca SelengkapnyaWaspada Penipuan Modus Surat Tilang dan Bukti Kirim Barang, Salah Klik Uang Ratusan Juta di Bank Bisa Hilang
Saat ini banyak modus penipuan yang dilakukan di bidang keuangan dengan memanfaatkan media sosial.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Saldo di ATM Dipotong Tiap Bulan, Ternyata Dananya Untuk Ini
Nilainya berkisar Rp7.500 sampai Rp20.000, tergantung jenis kartu nasabah.
Baca SelengkapnyaBRI Permudah Nasabah untuk Membuka Rekening di Luar Negeri, Begini Caranya!
Berikan kemudahan, nasabah BRI kini sudah bisa buka rekening di luar negeri.
Baca SelengkapnyaApakah Uang Salah Transfer dari Orang Lain Boleh Digunakan? Ini Jawabannya
Ternyata uang yang salah transfer dari orang lain harus dikembalikan ke pemiliknya karena jika tidak bisa dipidana dan denda Rp5 miliar.
Baca SelengkapnyaPengguna JakOne Mobile Bank DKI Tembus 2,3 Juta Orang, Nominal Transaksi Mencapai Rp30,6 Triliun
Jumlah ini tumbuh 12,11 prersen (YoY) dibanding periode yang sama tahun 2022, dengan volume transaksi sebesar 29,61 juta transaksi.
Baca SelengkapnyaBank Mandiri Siapkan Uang Tunai Rp31,3 Triliun Jelang Pencairan THR
Penempatan uang di mesin ATM Mandiri berada di lokasi strategis.
Baca SelengkapnyaMantap, Kini Cairkan Manfaat Pensiun Berkala BPJS Ketenagakerjaan Tak Perlu Ke Kantor Cabang
Kali ini BPJS Ketenagakerjaan bersinergi dengan Bank Mandiri Taspen (Mantap) dalam pemanfaatan layanan e-oten (autentikasi digital).
Baca Selengkapnya