Saat ini konsumen makin kritis terhadap barang-barang yang hendak mereka beli. Tak terkecuali smartphone. Untuk smartphone, menurut Vice President IT and Mobile Samsung Indonesia, So Djien Gie, desain sangat memengaruhi keputusan konsumen yang tengah mencari perangkat mobile baru. Hal ini terbukti dari desain Samsung yang selalu memerhatikan keinginan konsumen.
"Tiap beli smartphone ingin desain gaya dan penampilan kita. Desain baru dan layar lebar tapi nyaman digenggam. Itu keinginan dari konsumen kami," jelas dia saat acara launching Samsung Galaxy S8 dan S8+ di Jakarta, Selasa (2/5).
Terlebih, kata dia, smartphone saat ini menjadi alat penting tak sekadar melakukan komunikasi semata. Maka selanjutnya, keamanan menjadikan keinginan konsumen untuk bisa diimplementasikan.
"Keamanan ini penting. Smartphone tak hanya dipakai telepon, browsing email dan menyimpan data penting. Ke depan smartphone akan terkoneksi kehidupan kita. Smartphone bakal menjadi hub peralatan kehidipan sehari-hari," ungkapnya.
Setelah itu, konsumen pun menginginkan fitur yang dibutuhkan mereka seperti kamera yang canggih.
"Mereka ingin kamera canggih. Siang maupun malam hari momentum baru. Bisa dibawa ke mana saja. Tak bisa lepas dari smartphone. Kalau bisa segala sesuati diakses dari smartphone," terang dia.