Pesan Tegas Kapolda Metro Jaya ke Anak Buah: Ubah Mindset Pengamanan Jadi Pelayanan
Pesan itu disampaikan saat memberikan sambutan apel penyerahan delapan unit mobil patroli Pamapta untuk jajaran Polsek dan Polres di Lapangan Polda Metro Jaya.
Kapolda Metro Jaya Irjen Asep Edi Suheri menekankan pentingnya mengubah cara pandang anggota Polri dalam menjalankan tugas di lapangan.
Hal itu disampaikan Asep ketika memberikan sambutan saat apel penyerahan delapan unit mobil patroli Pamapta untuk jajaran Polsek dan Polres di Lapangan Ditreskrimsus Polda Metro Jaya, Rabu (22/10).
"Mulai sekarang kita mengubah mindset, mindset yang namanya pengamanan kita ubah jadi pelayanan," kata Asep saat memberikan sambutan.
Masyarakat Bukan Musuh
Asep menegaskan, masyarakat bukanlah musuh, melainkan keluarga yang mesti dirangkul.
"Masyarakat itu adalah keluarga kita, saudara-saudara kita, adik-adik kita yang pada saat itu melaksanakan kegiatan unjuk rasa," kata Asep.
Asep juga tak menutup mata terhadap perilaku sebagian anggota yang masih mencoreng nama baik intitusi.
Dia mengaku prihatin setiap kali melihat berkas sidang etik dan pemecatan. Dia pun meminta seluruh jajarannya berhenti membuat pelanggaran yang menyakiti hati masyarakat.
"Saya sedih saya lihatnya, tolong ingatkan anggotanya semua, sudah cukup, tidak usah terjadi lagi hal hal yang menyimpang, sudah cukup jangan lagi ada anggota yang berbuat negatif, yang menyakiti hati masyarakat," ujar dia.
Gercep Respons Keluhan Masyarakat
Dalam kesempatan itu, Asep juga mengingatkan pentingnya satuan Pamapta untuk bergerak cepat merespons keluhan masyarakat. Dia menyampaikan, setiap laporan yang masuk bukan sekadar tugas, melainkan mereka yang sedang dalam kesulitan.
"Saya minta sekali lagi, berikan pelayanan yang maksimal berikan pelayanan yang prima dan berikan pelayanan cepat kepada masyarakat, bagi masyarakat yang membutuhkan, ingat masyarakat yang menghubungi kita adalah masyarakat yang sedang kesulitan," tandas dia.