Penjelasan Wings Air Anggota DPRD Diduga Cekik Pramugari: Tidak Kooperatif, Menolak Instruksi!

Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro, mengungkapkan duduk perkara video cekcok yang viral di media sosial antara pramugari dengan anggota DPRD Sumatera Utara bernama Megawati Zebua.

Kejadian itu berawal saat Megawati menggunakan maskapai Wings Air IW-1267 dari Bandara Binaka, Kota Gunungsitoli, menuju Bandara Internasional Kualanamu di Deli Serdang, Minggu (13/4) kemarin.

Megawati duduk di kursi nomor 19-F diketahui membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat. Berdasarkan prosedur keselamatan dan standar operasional, pramugari mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.

"Pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi dan berusaha melepas label bagasi. Tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif," kata Danang, Selasa (15/4).

Namun, Megawati tidak bersedia dan langsung melakukan kekerasan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap seorang pramugari.

"Tindakan ini segera dilaporkan kepada pilot in command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp-tim operasional darat yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandara," ungkap Danang.

Selanjutnya, maskapai Wings Air berkoordinasi dengan petugas Avsec agar Megawati diturunkan dari pesawat.

"Kami saat ini sedang menempuh langkah hukum sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman serta profesional bagi semua pihak," ujar Danang.

Seperti diketahui, aksi Megawati viral di media sosial usai video yang menunjukkan dirinya cekcok dengan seorang pramugari.

Namun, belum diketahui pemicu cekcok antara kedua perempuan itu. Dalam video terlihat Megawati mendorong hingga mencekik pramugari yang diketahui dari maskapai Wings Air.

Dalam narasi video yang viral di media sosial, diduga berkaitan dengan koper milik Megawati yang dibawa ke dalam kabin pesawat. Namun, pramugari memindahkan koper hingga memancing emosi Megawati.

"Kau memperlambat. Awas lah kau. Aku mau duduk. Udah selesai, kau yang memperpanjang," ucap Megawati.

Meskipun video cekcok itu telah viral di media sosial. Namun, Megawati enggan memberikan respons.