Tanggapan Honda Terkait Penutupan Beberapa Dealer di Indonesia

Beberapa dealer Honda di kota-kota seperti Surabaya dan Bandung pun terkena dampaknya.

Kondisi pasar otomotif yang belum menunjukkan perbaikan telah menyebabkan banyak dealer tutup. Salah satu contohnya adalah beberapa dealer Honda yang terpaksa ditutup di berbagai kota, termasuk Surabaya dan Bandung. Menurut Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor (HPM), perusahaan selalu bersikap terbuka terhadap perubahan serta siap merespons setiap peluang dan tantangan yang muncul. "Pembukaan maupun penutupan dealer adalah hal yang bisa saja terjadi dalam sebuah bisnis," ungkap pria yang akrab disapa Billy melalui pesan elektronik kepada Liputan6.com pada Senin, 2 Mei 2025.

Lebih lanjut, Billy menekankan bahwa pihaknya menghormati setiap keputusan yang diambil oleh masing-masing dealer, yang merupakan bagian dari strategi bisnis pemilik atau mitra dealer Honda. "Kami juga terus menjalin kerja sama dengan seluruh pihak untuk memastikan pelayanan dan kepuasan terbaik bagi konsumen," tegasnya. Sebagai tambahan, penjualan Honda di Indonesia juga mengalami penurunan yang signifikan. Berdasarkan data dari Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), penjualan wholesales dari pabrik ke dealer hanya mencapai 3.000 unit pada April 2025, yang mengalami penurunan sebesar 52,3 persen dibandingkan bulan sebelumnya, yaitu 6.303 unit pada Maret 2025.

Sementara itu, penjualan ritel dari dealer ke konsumen juga menunjukkan penurunan. Pada April 2025, Honda hanya berhasil menjual 4.539 unit, yang turun 44,4 persen dibandingkan dengan 8.165 unit yang terjual pada Maret 2025. Penurunan ini mencerminkan tantangan yang dihadapi oleh Honda di pasar otomotif saat ini, yang memerlukan strategi dan adaptasi yang tepat dari perusahaan untuk tetap bertahan dan memenuhi kebutuhan konsumen.

Kondisi Konsumen

Di tengah banyaknya penutupan dealer Honda di sejumlah kota besar di Indonesia, pihak Honda tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen. Oleh karena itu, para pemilik mobil Honda tidak perlu khawatir mengenai layanan servis, purna jual, atau ketersediaan suku cadang. "Dalam periode satu tahun terakhir, memang ada beberapa dealer yang berhenti beroperasi. Seluruhnya berada di kota besar, di mana konsumen tetap dapat menikmati layanan dengan standar yang sama dari dealer Honda lainnya yang masih aktif di wilayah tersebut," tambah Billy.

Selain itu, saat ini Honda juga berupaya untuk memastikan bahwa konsumen tetap mendapatkan layanan terbaik. Pabrikan asal Jepang ini berencana untuk memperluas jaringan mereka, terutama di luar pulau Jawa. "Fokus utama kami tetap pada memastikan konsumen mendapatkan layanan terbaik, lebih cepat dan lebih dekat, dengan memperluas jaringan layanan kami, terutama di luar Pulau Jawa, guna menjangkau lebih banyak konsumen dan memperkuat kehadiran Honda di seluruh Indonesia," ujarnya Billy.