Bejibun Layanan Purnajual bagi Pembeli Hyundai Creta dan Stargazer Edisi 2023

Tahun baru, Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan inovasi purnajual anyar bertajuk Hadir Untukmu, supaya konsumennya mendapat peace of mind dan worry-free selama memiliki mobil Hyundai.

Inovasi itu meliputi "Hyundai Owner Assurance Program" dan "Hyundai Service Hadir Untukmu". Program layanan purnajual yang tercakup di program itu, antara lain pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam, layanan Hyundai Datang ke Mana Saja, jaringan diler resmi Hyundai, servis melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, dan sebagainya. Beberapa layanan ini telah diperkenalkan sejak tahun lalu.

Nah, tahun ini, Hyundai kembali menambah manfaat perlindungan baru melalui Hyundai Owner Assurance Program.

Simpelnya, konsumen Hyundai Creta dan Stargazer pada tahun ini menikmati ragam penawaran baru dari program ini.

Ada lima manfaat baru dari Hyundai Owner Assurance Program edisi 2023. Yakni Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Customer Protection Program, Payment Protection Program, dan Tire Protection Program (terbaru).

"Manfaat terbaru Tire Protection Program maksudnya Hyundai memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi konsumen. Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban rusakdan tidak dapat digunakan lagi," ujarWooJune Cha, Presiden Direktur HMID, di Jakarta, kemarin (11/1).

Cha menjelaskan Hyundai selalu memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan di sepanjang masa kepemilikan kendaraan konsumennya, termasuk model Creta dan Stargazer.

"Melalui inovasi purnajual terbaru Hyundai Hadir Untukmu yang meliputi layanan Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu, kami yakin kedua program ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai,” ujarnya.

Menurutnya, pembaruan layanan purnajual ini komitmen Hyundai untuk memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan. Selain menyediakan produk terbaik, kami juga memastikan layanan purnajual mampu menjawab kebutuhan, memberikan kenyamanan, dan mengoptimalkan kepuasan pelanggan.

Pabrikan Korea ini juga menyiapkan layanan purnajual lain yang dapat dinikmati pelanggan lewat program Hyundai Service Hadir Untukmu.

Program tersebut meliputi Pelayanan Pelanggan 24 Jam yang bisa diakses melalui Hyundai Call Center, Hyundai WhatsApp, dan Hyundai Bluelink. Lalu ada Layanan Darurat 24 Jam yang meliputi Hyundai Roadside Assistance, Hyundai Mobile Charging, dan Hyundai Take Me Home.

Program ini turut dilengkapi layanan Hyundai Datang ke Mana Saja yang mencakup Hyundai Mobile Service dan Hyundai Pick-Up Delivery Service. Tersedia juga layanan Hyundai Body & Paint.

Menariknya, Hyundai Service Hadir Untukmu juga memberikan Jaminan Suku Cadang hingga 20.000 km atau 1 tahun.

“Hyundai berkomitmen untuk selalu memberikan produk dan layanan terbaik untuk memaksimalkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh. Karena itu, kami senang menghadirkan layanan purnajual terbaru dan pembaruan berbagai layanan lainnya. Kami berharap masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara utuh demi pengalaman kepemilikan produk Hyundai yang lebih maksimal dan keuntungan dari kendaraan yang mendapat perawatan terbaik,” pungkas Cha.