Toyota-Astra Motor (TAM) melakukan penarikan (recall) terhadap beberapa model kendaraannya. Recall ini dilakukan antara lain ada problem di komponen fuel pump (pompa bahan bakar).
Berdasarkan hasil pengecekan terbaru, Toyota memperluas cakupan model-model yang masuk ke dalam aktivitas recall, yaitu Alphard tahun produksi 2017-2019, C-HR 2018-2019, Corolla 2019, dan Camry 2019.
Kemudian model Voxy tahun produksi 2018-2019, Kijang Innova 2018-2019, Fortuner 2018-2019, Hilux 2019, Avanza 2017-2019, dan Rush 2017-2019.
"TAM mengajak kembali para pemilik beberapa model kendaraan Toyota dengan produksi tahun yang dimaksud di atas untuk segera melakukan pengecekan dan jika diperlukan maka melakukan penggantian fuel pump kendaraannya. Pengerjaan pengecekan dan penggantian fuel pump ini berlangsung sekitar 2—4 jam," ujar Henry Tanoto, Vice President Director TAM, dalam rilisnya, Kamis (18/3).
Menurut Henry, sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan.
Aktivitas recall yang meliputi proses pengecekan dan penggantian parts sangat mudah dilakukan di bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya sama sekali (gratis).
Seluruh jaringan bengkel Toyota berjumlah 298 bengkel di seluruh Indonesia juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan pengecekan dan penggantian komponen kendaraannya.
Pelanggan bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.
Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi website resmi Toyota; toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.
Advertisement
Aktivitas Recall Brake Booster
Selain aktivitas penggantian komponen fuel pump pada beberapa model tertentu, TAM juga menghimbau pemilik Hilux dengan tahun produksi Juni—Desember 2018 untuk melakukan pengecekan dan jika diperlukan melakukan penggantian pada komponen brake booster.
Hal itu disebabkan karena adanya potensi yang dapat mempengaruhi mekanisme kinerja proses pengereman. Pengerjaan pengecekan dan penggantian brake booster ini berlangsung sekitar 0,5 – 3,5 jam.