Perbandingan Penangan Pasien BPJS dan Umum

Nakes tersebut membuat dua video terkait penanganan pasien BPJS dan umum. Video pertama memperlihatkan penanganan pasien umum. Tampak para nakes bahagia saat kedatangan pasien umum. Mereka juga terlihat semangat dengan memperlihatkan goyangan.

"Ketika ada pasien BPJS masuk," tulis akun tersebut.

Video kedua memperlihatkan penanganan pasien dengan BPJS. Berbeda dengan sebelumnya, mereka memperlihatkan penanganan yang ogah-ogahan. Tiga nakes tersebut menggambarkan kerja malas saat didatangi pasien BPJS.

"Ketika ada pasien BPJS masuk," tulis keterangan video.

Dikritik Warganet

Video tersebut pun diunggah kembali di akun Twitter oleh salah satu akun. Sontak video tersebut semakin ramai di media sosial. Tak sedikit yang geram dengan tingkah tiga nakes tersebut. Beberapa dokter dan tenaga kesehatan ikut berkomentar di Twitter. Kabarnya masalah ini sudah dilaporkan ke Ikatan Dokter Indonesia (IDI).

"Sakit hati banget pagi-pagi," tulis akun Twitter @tanyakanrl.

"Lah. Bagaimana rakyat/pasien ga makin kesel ke nakes kalau begini? Makin susah dibilangin, makin susah pula dibelain," tulis melalui akun Twitter @dr_koko28.

"Udah sampai ke IDI ini. Perawat katanya. Sedang ditindak lanjut," tulis @ferdiriva.

"jgn hanya dikasi peringatan dpng ya dok kalo bisa di pecat sekalian atitude nol otak kosong kayak gitu," tulis @prtwiputri.

Minta Maaf

Video tersebut pun membuat warganet meradang. Mereka juga mendapatkan banyak tegura. Setelah videonya viral, tiga nake ini meminta maaf melalui video. Tampak ketiganya menunjukkan wajah dengan menunduk.

"Kami staf Puskesmas Lambunu 2 mohon maaf sebesar besarnya kepada Kementrian Kesehatan RI, BPJS Kesehatan seluruh Indonesia, Ikatan Perawat Indonesia, Ikatan Dokter Indonesia. Puskesmas tenaga kesehatan khususnya Dinas Kesehatan, BPJS serta masyarakat Indonesia yang dirugikan," ucap ketiga nakes.

"Sebenernya tidak membeda-bedakan pasien umum dan BPJS. Saya memohon maaf sebesar-besarnya," imbuhnya.