Merdeka.com - Aktris Elma Theana belum lama ini menceritakan kejadian kurang menyenangkan yang menimpanya. Melalui sebuah unggahan di Instagram pribadinya, Elma mengatakan bahwa dirinya sempat menjadi korban penipuan saat hendak berbelanja online.

"Aku tertipuuuuu Gaes mau sharing pengalaman ya jgn sampai kamu ngalamin ini, kayak aku. Lg pandemi dan Ppkm banyak yg nganggur dan banyak melakukan kejahatan. Aku korbannya, begini ceritanya...," tulisnya pada Kamis (05/08).

Dalam unggahannya tersebut, pemilik nama lengkap Elma Theana Yuliantina ini awalnya mengaku bahwa ia merupakan pelanggan salah satu aplikasi belanja online dengan peringkat platinum.

Ia pun mengatakan bahwa dirinya semakin kerap memanfaatkan aplikasi tersebut sejak masa pandemi Covid-19 mewabah, terlebih saat kebijakan PPKM diberlakukan. Namun, tanpa disangka ia harus mengalami nasib apes.

Berikut selengkapnya.

Kronologi Kejadian

Kejadian kurang menyenangkan itu dialami oleh kakak Sonny Septian ini usai ia menyelesaikan transaksi. Tak lama setelahnya, ia mendapatkan pesan singkat yang mengaku dari pihak toko.

"Belanja minyak utk kebutuhan Restoranku 5 dus, udh cekout dan bayar, ga lama aku di wa kayak gini," lanjutnya.

Rupanya, wanita kelahiran 3 Oktober 1974 mendapat pesan bahwa jasa pengiriman yang dipilihnya mengalami gangguan. Sehingga Elma diminta untuk menggantinya dengan mengklik sebuah link yang dikirimkan pelaku.

Tanpa rasa curiga, Elma mengaku langsung mengisinya sesuai yang dianjurkan. 

"Enggak sadar, aku isi semua yang diminta termasuk pin shoppepay nya. Langsung belanjaan aku yang sebelumnya ilang, diganti dengan belanja koin2 game 500 ribu. Yang bikin aku deg2an ada shoppe paylater senilai 7,5 juta sisa 4,5. Dan shoppe pinjaman senilai 7,5 yang gak pernah aku pakai," bebernya.

Instagram/elmatheana ©2021 Merdeka.com

Kini Sudah Ditangani

Menyadari dirinya kena tipu, Elma pun langsung bertindak cepat untuk menelepon Customer Service (CS). Namun, kala itu masalahnya tak bisa secara langsung ditangani. Dikatakan Elma ia  terpaksa harus menunggu dalam beberapa hari.

"Akhirnya aku coba chat di shoppe udah lapor apa yang terjadi, disuruh nunggu 3 hari. Pertanyaannya itu dananya gimana yah, bisa diblok gak sih? Aku menunggu 3 hari dengan jantung yang gak jelas, dan sekarang aku udah ke log out sendiri gak bisa masuk lagi," ujarnya.

Namun, tak butuh berhari-hari, Elma kemudian menyampaikan lewat unggahan berbeda bahwa masalah yang tengah dihadapinya sudah ditangani dengan pihak aplikasi belanja online tersebut. Ia pun kini sudah bisa bernapas lega.

"Alhamdulillah gaes sdh menanggapi masalah aku dgn cepat, dan sdh clear semuanya Dibereskan semoga kedepan kita semua lebih berhati2," ia mengakhiri.

Instagram/elmatheana ©2021 Merdeka.com