Cara Mengatasi Komputer 'Not Responding' saat Digunakan, Mudah Dilakukan

Merdeka.com - Kehadiran komputer terbukti dapat membantu kegiatan manusia dalam aktivitas sehari-hari. Namun seiring waktu, performa komputer akan menurun dan tak jarang akan muncul berbagai masalah. Salah satu yang sering dialami oleh para pengguna komputer adalah program software yang tiba-tiba berhenti merespon.

Ketika program komputer berhenti merespon, akan muncul tulisan 'Not Responding' di bagian atas jendela program dan Anda tidak akan bisa mengklik apapun pada program tersebut.

Kondisi not responding ini dapat disebabkan oleh berbagai macam faktor. Misalnya, adanya konflik antara program dan perangkat keras di komputer, kurangnya sumber daya sistem, atau terdapat bug pada perangkat lunak yang dapat menyebabkan program berhenti merespons.

Untuk memperbaiki program yang tidak merespon ini, ada beberapa cara mengatasi komputer 'not responding' yang dapat Anda lakukan. Melansir dari computerhope.com, berikut kami berikan cara mengatasi komputer 'not responding' saat digunakan.

Akhiri Tugas program

©2012 Shutterstock/Dmitriy Shironosov

Langkah pertama dalam cara mengatasi komputer 'not responding' adalah menyelesaikan program yang tidak merespons dengan menekan tombol Ctrl + Alt + Del pada keyboard Anda untuk membuka jendela Close Program atau Task Manager.

Setelah terbuka, pilih program yang tidak merespons dan klik End Task untuk menghentikan program tersebut. Setelah program berakhir dan tidak lagi muncul di Task Manager, Anda dapat mencoba membuka kembali program tersebut untuk melihat apakah program tersebut berfungsi dengan baik.

Restart Komputer

Jika program masih berhenti merespons setelah Anda mengakhiri tugas program, cara mengatasi komputer 'not responding' selanjutnya adalah dengan memulai ulang atau merestart komputer.

Memulai ulang komputer seringkali dapat memecahkan banyak masalah pada perangkat lunak dan merupakan salah satu langkah pemecahan masalah termudah untuk sebagian besar masalah yang berhubungan dengan komputer. Setelah komputer Anda direstart, buka kembali program yang tidak merespons tadi untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Periksa dan Unduh Pembaruan Program

© slate

Jika setelah merestart komputer, namun program masih berhenti merespons, cara mengatasi komputer 'not responding' yang ketiga adalah dengan memeriksa pembaruan yang tersedia untuk program di situs web pengembang. Mereka mungkin dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Jika ada pembaruan untuk program, unduh dan instal pembaruan tersebut.

Setelah menginstal pembaruan, mulai ulang komputer untuk memastikan pembaruan berhasil diterapkan pada program. Buka kembali program dan lihat apakah sudah bisa berfungsi dengan benar.

Copot Pemasangan dan Instal Ulang Program

Cara mengatasi komputer 'not responding' yang keempat yakni dengan mencopot dan menginstal kembali program yang berhenti. Jika Anda hanya mengalami masalah dengan satu program tertentu, dan semua program lain bekerja dengan benar, hapus program yang mengalami masalah tersebut.

Setelah mencopot installan program, restart kembali komputer, lalu install kembali program tersebut. Buka kembali program tersebut untuk melihat apakah program tersebut bekerja dengan benar sekarang.

Pemindai Virus dan Malware

©2014 Merdeka.com

Cara mengatasi komputer 'not responding' yang berikutnya yaitu dengan software antivirus. Virus atau malware dapat menyebabkan masalah dengan program Anda, termasuk menyebabkannya berhenti merespons.

Pastikan Anda memiliki program antivirus yang diinstall di komputer, dan telah diperbarui sepenuhnya. Kemudian, jalankan pemindai virus dan malware untuk memeriksa apakah komputer Anda terinfeksi. Jika ada virus atau malware yang ditemukan sudah dihapus, mulai ulang komputer Anda, lalu luncurkan kembali program untuk melihat apakah sekarang berfungsi dengan benar.