Alfacart.com ingin tepis keraguan masyarakat belanja online

Alfacart.com menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan penjualan yang mengutamakan kepercayaan serta kepuasan pelanggan.

Menurut Chief Operating Officer dan Chief Marketing Officer Alfacart.com, Haryo Suryo Putro, kepercayaan pelanggan menjadi fokus layanannya mengingat faktor inilah yang selama ini menjadi kendala 56 persen konsumen di Indonesia untuk melakukan transaksi secara online.

"Sebagian konsumen (34 persen) ragu terhadap kepastian kualitas produk yang dibelinya dan 30 persen konsumen mengatakan tidak puas terhadap layanan-layanan yang selama ini mereka temukan," tuturnya saat jumpa pers di Jakarta, Senin (05/09).

Untuk itu, ditambahkannya, mereka ingin memahami tantangan serta kebutuhan konsumen sehingga mampu menghadirkan layanan-layanan yang mampu menjawab keraguan konsumen sekaligus mampu memberikan kepuasan berkat beragam nilai tambah.

"Dengan memanfaatkan jaringan Alfamart (Online to Offline) sebagai tempat pengambilan barang atau Pick Up Point adalah salah satu upaya Alfacart.com untuk memberikan jaminan dan kepastian kualitas dari barang-barang yang dibeli konsumen," ujarnya.

Saat ini Alfacart.com telah menyediakan rangkaian produk yang lengkap dengan penawaran harga yang menarik, mulai dari produk fashion, gadget dan elektronik, groceries, hingga produk-produk lain yang dibutuhkan.

Sekadar informasi, Alfacart.com merupakan transformasi baru dari Alfaonline yang telah eksis sejak 2013. Alfacart.com serius memosisikan dirinya sebagai penyedia kebutuhan yang lengkap bagi konsumen, sekaligus marketplace yang tepat bagi para pengusaha dari beragam skala dan jenis bisnis dalam memasarkan produk-produknya melalui pendekatan digital. Didukung lebih dari 7000 toko Alfamart yang tersebar di seluruh Indonesia, Alfacart.com saat ini menjadi pelaku bisnis e-Dagang dengan jaringan terbesar di Indonesia.