Survei, Genz Kurangi Makan di Restoran Cepat Saji Demi Beli Tas Mewah

Tren Generasi Z sekarang rupanya rela tak makan di restoran cepat saji dan lebih memilih tas mewah untuk melengkapi outfit mereka sehari-hari.

Perusahaan induk dari Coach, Tapestry, telah meningkatkan proyeksi tahunan pada hari Kamis minggu lalu setelah berhasil melampaui ekspektasi terkait laba dan pendapatan kuartalan. Secara khusus, perusahaan ini mencatat adanya peningkatan penjualan dua digit di wilayah Amerika Utara.

Dalam wawancara yang dilakukan dengan CNBC, yang dikutip pada Senin (17/11), CEO Tapestry, Joanne Crevoiserat, menyatakan bahwa penjualan perusahaan pada kuartal tersebut didorong oleh ketertarikan pelanggan baru, terutama dari kalangan Gen Z.

Tapestry, yang juga memiliki merek Kate Spade, berhasil menarik lebih dari 2,2 juta pelanggan baru secara global pada kuartal pertama tahun fiskal 2026, berkat pertumbuhan konsumen Gen Z dibandingkan tahun sebelumnya.

Perusahaan mencatat bahwa Gen Z, yang didefinisikan individu berusia antara 13 hingga 29 tahun, menyumbang sekitar 35% dari total penjualan.

"Konsumen Gen Z, khususnya sangat terlibat dalam dunia mode dan menghabiskan lebih banyak anggaran untuk mode," ungkap Crevoiserat. Dia juga menambahkan bahwa pelanggan yang lebih muda memiliki tingkat retensi yang tinggi, "mungkin mematahkan mitos bahwa pelanggan ini, pelanggan Gen Z, tidak loyal atau loyal."

Berikut adalah laporan perusahaan untuk kuartal fiskal pertama yang dibandingkan dengan ekspektasi Wall Street, berdasarkan survei analis oleh LSEG:

1. Laba per saham: USD 1,38 setelah penyesuaian vs USD 1,26 (prediksi)
2. Pendapatan: USD 1,70 miliar vs. USD 1,64 miliar (prediksi)

Laba bersih Tapestry untuk periode tiga bulan yang berakhir pada 27 September meningkat menjadi USD 274,8 juta, atau USD 1,28 per saham, dibandingkan dengan USD 186,6 juta, atau 79 sen per saham, pada periode yang sama tahun lalu.

11234567890o8753235Pendapatan juga mengalami kenaikan dari USD 1,51 miliar pada tahun sebelumnya. Setelah disesuaikan dengan pos-pos sekali pakai, termasuk beban bunga, Tapestry melaporkan laba per saham yang disesuaikan sebesar USD 1,38.

Tingkatkan Estimasi Penjualan

Perusahaan tersebut telah meningkatkan proyeksi penjualan dan laba untuk tahun penuh, dengan estimasi pendapatan sekitar USD 7,3 miliar, yang menunjukkan pertumbuhan antara 4% hingga 5% dibandingkan tahun lalu. Sebelumnya, proyeksi pendapatan diperkirakan hampir mencapai USD 7,2 miliar.

Untuk laba per saham dilusian, perusahaan kini memperkirakan berada di kisaran USD 5,45 hingga USD 5,60, yang lebih tinggi dibandingkan dengan estimasi sebelumnya yang berada di rentang USD 5,30 hingga USD 5,45.

Walaupun proyeksi yang lebih optimis dan hasil kuartalan yang lebih baik dari yang diperkirakan, saham Tapestry mengalami penurunan lebih dari 9% pada hari Kamis. Dengan dukungan dari Generasi Z, Tapestry berhasil melampaui penilaian beberapa perusahaan lain terkait kondisi konsumen yang lebih muda.

"Cava melihat permintaan di antara konsumen berusia 25 hingga 34 tahun menurun seiring jaringan restoran cepat saji ini memasuki kuartal ini," ungkap CFO Tricia Tolivar dalam wawancara dengan CNBC.

Ia mengaitkan penurunan tersebut dengan meningkatnya tingkat pengangguran di kalangan pengunjung restoran muda, kemungkinan besar terkait dengan kewajiban pembayaran pinjaman mahasiswa yang kembali berlaku pada musim semi, serta tarif yang menciptakan "kebingungan bagi konsumen secara keseluruhan."

Konsumen dari Generasi Z

Scott Boatwright, CEO Chipotle, menyatakan bahwa restoran tersebut mengalami penurunan jumlah pengunjung dari kalangan muda, khususnya mereka yang berusia antara 25 hingga 35 tahun. Penurunan ini juga terlihat dalam beberapa perkiraan pengeluaran saat liburan, di mana Gen Z menunjukkan penurunan yang signifikan.

Berdasarkan survei yang dilakukan oleh perusahaan konsultan PwC, Gen Z berencana untuk mengurangi pengeluaran liburan mereka rata-rata lebih banyak dibandingkan generasi lainnya, dengan responden dari kelompok usia ini menyatakan bahwa mereka akan menghabiskan 23% lebih sedikit dibandingkan tahun lalu.

Selain itu, Deloitte juga menemukan pola yang sama, di mana konsumen Gen Z dalam survei terpisah mengungkapkan bahwa mereka berencana untuk mengurangi pengeluaran rata-rata sebesar 34% pada musim liburan ini dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Penurunan pengeluaran ini tidak hanya terjadi pada Gen Z, tetapi juga meluas ke generasi milenial. Responden yang berusia antara 29 dan 44 tahun dalam jajak pendapat tersebut menyatakan harapan mereka untuk menghabiskan rata-rata 13% lebih sedikit pada musim liburan kali ini.

Tren ini menunjukkan adanya perubahan perilaku konsumsi di kalangan generasi muda yang perlu diperhatikan oleh para pelaku industri.