Merdeka.com - PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) berambisi untuk menjadi perusahaan listrik nomor satu di kawasan Asia Tenggara. Ambisi lainnya BUMN kelistrikan ini juga ingin menjadi perusahaan dengan layanan terbaik terhadap konsumen.

Direktur Utama PLN, Zulkifli Zaini, mengatakan saat ini perusahaan tengah bertransformasi untuk memantaskan diri menjadi perusahaan penyedia solusi energi terbaik di Asia Tenggara.

"Kita ingin menjadi perusahaan listrik nomor 1 terbaik di Asia Tenggara dan menjadi pilihan utama customer untuk solusi energi. Sehingga kita terus bertransformasi, kalau kita tidak berubah, maka perusahaan tidak akan tumbuh dan survive seperti kata Darwin," jelasnya dalam webinar di Jakarta, Rabu (12/8).

Untuk mencapai dua ambisi besar tersebut, perseroan melahirkan dua visi yang harus dicapai. Pertama, gesit dalam melakukan transisi energi. Untuk mencapainya PLN akan terus berinovasi, khususnya dalam pengembangan produk baru dan proses kerja.

Kedua, dapat diandalkan. Mengingat PLN sebagai perusahaan penyedia solusi energi dengan konsumen besar. Tentunya harus ada peningkatan kualitas layanan yang diberikan terhadap konsumen.

"PLN tidak mungkin jualan, tetapi servis buruk. Jadi, yang kita perbaiki nomor 1 adalah bagaimana kita memastikan customer experience akan meningkat dari waktu ke waktu," jelasnya.

Strategi PLN Dorong Inovasi di Sektor Kelistrikan

PT PLN (Persero) menggagas kreasi Friday Innovation Night 2019 bertema Electrical Lifestyle for Your Better Future. Kegiatan ini dilakukan secara bergantian di sejumlah kota-kota besar mulai dari Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Bali.

Senior Executive Vice President Business dan Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero) Yuddy Setyo Wicaksono mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk lebih memasyarakatkan berbagai inovasi dan pengembangan teknologi yang humanis dan disesuaikan dengan tren gaya hidup saat ini dan antisipasi masa depan.

Dia menjelaskan, selain menampilkan berbagai inovasi di bidang kelistrikan, kegiatan ini juga sarat dengan berbagai hiburan seperti ilusi teknologi, dan juga sejalan dengan tema besar electrical lifestyle yang mencakup eco-moving, eco-living, dan eco lifestyle.

Berbagai kegiatan yang ditampilkan dalam even ini, antara lain berupa talkshow yang sejalan dengan green energy, dengan menyesuaikan kondisi gaya hidup manusia yang ingin serba praktis ke depannya, sehingga kehidupan smart living menjadi pilihan kita semua.

Selain itu diadakan juga sosialisasi yang memberikan edukasi mengenai penggunaan kompor induksi yang lebih ramah lingkungan, termasuk juga penggunaan solar panel, motor listrik, serta ikut terlibatnya sejumlah komunitas kendaraan yang menggunakan listrik seperti komunitas segway dan komunitas pengguna motor dan sepeda listrik.

"Tidak tertutup kemungkinan, ditampilkan hal lainnya yang berhubungan dengan kemajuan teknologi dan inovasi-inovasi terbaru dari PLN Group. Untuk itu PLN siap mengawal perubahan gaya hidup ke arah yang lebih baik," ungkap dia melalui keterangan tertulis.

Di sisi lain, Yuddy menambahkan, bagi pengusaha di bidang kuliner, PLN juga sudah menunjukkan keberpihakannya kepada para pelaku usaha kecil dan menengah. Contohnya, mempercepat penggunaan electrical lifestyle, yaitu mempermudah para pedagang di daerah Kebayoran, Jakarta Selatan dengan memberi token gratis kepada mereka, seraya menyediakan stasiun penyedia listrik umum (SPLU) di wilayah tersebut.

Hal serupa juga dilakukan melalui kerjasama dengan Pemkab Banyuwangi Jawa Timur, di mana pihak PLN juga memfasilitasi pengusaha yang ingin menggunaakan kompor induksi untuk memasak makanannya.