Di Depan DPR, Dirut Pertamina Minta Maaf karena Pasokan BBM Sempat Terganggu

Manajemen PT Pertamina (Persero) secara resmi meminta maaf atas gangguan ketersediaan pasokan dan distribusi Bahan Bakar Minyak (BBM) yang sempat terjadi.

Pernyataan tersebut disampaikan Direktur Utama PT Pertamina (Persero), Simon Aloysius Mantiri dalam rapat kerja bersama Komisi VI DPR RI di Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Kamis (12/11/2026).

"Bagi kami Pertamina, ukuran keberhasilan yang tidak kalah penting adalah kemampuan menjaga ketersediaan energi," ungkap Simon.

Ia melanjutkan, "Tanggung jawab ini semakin menantang di tengah kondisi geopolitik yang sangat dinamis."

Di hadapan anggota dewan, Simon menyampaikan penyesalannya atas kendala pasokan dan distribusi BBM yang dikeluhkan warga. "Atas nama Pertamina, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya yang tulus atas gangguan pasokan dan distribusi BBM yang sempat menimbulkan ketidaknyamanan di masyarakat," ujarnya.

Ia menegaskan komitmen perusahaan untuk memulihkan keadaan dan menghadirkan solusi kepada konsumen. "Namun, hal tersebut tidak mengurangi tanggung jawab kami untuk segera memperbaiki keadaan dan menghadirkan solusi yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat," kata Simon.

Operasi 24 Jam Pertamina di Wilayah Terdampak

Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bertugas memenuhi kebutuhan energi masyarakat, Simon memaparkan serangkaian langkah darurat yang telah dijalankan di titik-titik krusial wilayah terdampak.

"Di wilayah terdampak, kami menjalankan operasional terminal dan SPBU selama 24 jam, termasuk memobilisasi tambahan armada mobil tangki beserta awak, menyiapkan SPBU modular di tempat-tempat yang dibutuhkan, hingga mengoptimalkan layanan Pertamina Delivery Service," jelasnya.

Ia menambahkan jajaran direksi turun langsung memantau distribusi untuk memastikan penanganan berjalan efektif. "Kami dan jajaran yang terkait juga turun langsung ke lapangan untuk memastikan strategi penanganan bisa dijalankan dengan efektif," imbuhnya.

Koordinasi serta Kolaborasi

Pertamina memperkuat koordinasi dan kolaborasi bersama pemerintah daerah, TNI, Polri, pengusaha, pengelola SPBU, serta instansi terkait lainnya guna memperlancar penanganan di lapangan.

"Pembenahan kami arahkan pada penguatan perencanaan kebutuhan kesiapan stok dan infrastruktur di seluruh Pertamina Group, serta fleksibilitas armada untuk jalur distribusi alternatif, dan sistem pemantauan yang semakin responsif," ucap Simon.

Ke depan, perseroan juga mengantisipasi perbedaan pola konsumsi antarwilayah, perubahan cuaca, serta tantangan operasional agar gangguan serupa tidak terulang.