Industri Penjualan Langsung Global Tumbuh Jadi USD 179 Miliar di Tengah Pandemi

Merdeka.com - Pandemi Covid-19 masih melanda dunia dan berdampak ke berbagai sektor. Namun, bisnis penjualan langsung mampu menunjukkan kinerja positif selama pandemi.

Laporan Penjualan Langsung terbaru yang diterbitkan oleh World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) menunjukkan, penjualan langsung global meningkat 2,3 persen tahun ke tahun, dari USD 175,3 miliar pada 2019 menjadi USD 179,3 miliar pada 2020.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa Tingkat Pertumbuhan Tahunan Majemuk (CAGR) 3 tahun meningkat meskipun kehancuran yang disebabkan oleh Covid-19.

Dari tahun 2017 hingga 2020, industri Penjualan Langsung mencatat CAGR sebesar 3,0 persen (tidak termasuk China), menunjukkan ketahanan di mana sebagian besar sektor komersial mengalami tren penurunan akibat pandemi.

"Pandemi memaksa banyak bisnis untuk mempercepat adopsi digital mereka. Untuk industri penjualan langsung yang secara tradisional mengandalkan interaksi pribadi, ini sangat penting. Mereka yang membuat perubahan dengan cepat dan mampu terlibat dengan dan mendukung pelanggan dan distributor mereka, tidak hanya bertahan, tetapi berkembang! Pandemi memaksa banyak bisnis untuk mempercepat adopsi digital mereka," kata CEO QNET, Malou Caluza dikutip di Jakarta, Kamis (26/8).

Malou Caluza menambahkan bahwa landasan bisnis penjualan langsung adalah hubungan dan sentuhan pribadi yang dibangun distributor dengan pelanggan mereka, dan anggota tim mereka sendiri.

Dengan adanya aturan penyekatan wilayah dan pembatasan kegiatan yang memaksa jarak sosial dan periode isolasi yang lama, industri penjualan langsung memang terpukul pada hari-hari awal pandemi.

"Untuk industri penjualan langsung yang secara tradisional mengandalkan interaksi pribadi, ini sangat penting. Mereka yang membuat perubahan dengan cepat dan mampu terlibat dengan dan mendukung pelanggan dan distributor mereka, tidak hanya bertahan, tetapi berkembang. QNET sebagai perusahaan penjualan langsung juga sangat cepat dalam merespon perubahan ini sehingga bisnis penjualan langsung selalu terus berjalan dan bertahan sampai sekarang, bahkan semakin meningkat," jelas dia.

Namun, sebagian besar perusahaan segera pulih setelah mereka dengan cepat beradaptasi dengan normal baru dengan beralih ke alat keterlibatan digital dan acara virtual serta program pelatihan.

"Bagi banyak orang, penjualan langsung menawarkan platform yang bagus untuk menjadi pengusaha mikro dan membangun bisnis penjualan yang mempromosikan produk tersebut ketika mereka mendaftar sebagai distributor perusahaan penjualan langsung," tambah Malou Caluza.

Lebih Cepat

Di tahun 2020, penjualan langsung menjadi lebih cepat dalam merespon perubahan perilaku konsumen. Industri harus menemukan kembali dirinya sendiri untuk beradaptasi dengan situasi global yang berubah dengan cepat.

Sementara hal-hal seperti perdagangan sosial, solusi gaya hidup terintegrasi melalui penawaran produk, dan alat canggih yang digerakkan oleh teknologi adalah hal-hal yang baik untuk diadopsi oleh perusahaan, saya pikir penting bagi industri untuk kembali ke asal-usul konsep dan upaya mereka, dengan fokus pada berbagi komunitas tujuan ekonomi yang berharga dan menawarkan kesempatan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional.

Penjualan langsung merupakan evolusi dari salesman keliling dari awal 1900-an. Bisnis penjualan langsung adalah bisnis pertunjukan ekonomi asli sebelum perusahaan teknologi membuat bentuk peluang kerja fleksibel ini populer dalam beberapa tahun terakhir.

Banyak bisnis di seluruh dunia menggunakan model bisnis penjualan langsung untuk mempromosikan produk dan layanan unik dalam kategori seperti kesehatan dan nutrisi, perawatan pribadi dan kecantikan, produk perawatan rumah, dan lain-lain.

Sumber: Liputan6.com