Merdeka.com - Xiaomi Indonesia terus meningkatkan pengalaman pengguna salah satunya melalui layanan purna jual pada awal tahun 2023.

Dalam mewujudkan hal tersebut, Xiaomi Indonesia menghadirkan fitur terbaru pada layanan purna jual melalui Fitur Lacak Status Perbaikan yang memungkinkan konsumen dapat melihat perkembangan service secara real time melalui website resmi Xiaomi Indonesia.

Hingga akhir 2022, Xiaomi Indonesia telah memiliki lebih dari 150+ service center dan 400+ service point, yang menempatkan Xiaomi sebagai brand dengan jaringan purna jual terluas di Indonesia.

Berbagai program menarik juga tersedia di service center Xiaomi seperti gift untuk customer yang melakukan walk-in service, peminjaman unit untuk user prioritas VIP service, serta garansi hingga 24 bulan dan free 1x LCD repair untuk tipe smartphone flagship Xiaomi.

Lalu, bagaimana cara lacak status perbaikan pada website Xiaomi:

Kunjungi website mi.co.id, pilih menu “Support” pada bagian kanan atas layar

©2023 Merdeka.com

Pilih “Lacak Status Perbaikan”

©2023 Merdeka.com

Masukkan nomor IMEI/Serial Number perangkat Xiaomi

©2023 Merdeka.com

Kamu bisa cek informasi terkini terkait status perbaikan

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan purna jual, Xiaomi Fans dapat menghubungi nomor hotline 0800 140 1558. Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan Xiaomi Service from Home yang akan menjemput dan mengantarkan kembali perangkat yang akan di service apabila masih dalam masa garansi.