Jenis-jenis E-Commerce Beserta Kelebihan dan Kekurangannya, Wajib Dipahami

Merdeka.com - Bisnis e-commerce yang inovatif telah mengubah cara kita berbelanja saat ini dan mendefinisikan kembali apa yang mungkin.

E-Commerce atau Electronic Commerce berarti membeli dan menjual barang, produk atau layanan melalui internet. E-commerce juga dikenal sebagai perdagangan elektronik atau perdagangan internet. Layanan ini disediakan secara online melalui jaringan internet. Transaksi uang, dana, dan data juga dianggap sebagai E-commerce.

Pada 2020, e-commerce ritel global dapat mencapai $ 27 Triliun. Mari kita pelajari secara detail tentang apa saja kelebihan dan kekurangan E-commerce beserta tipenya. Toko online seperti Amazon, Tokopedia, Shoope, Bukalapak. Flipkart, Shopify, Myntra, Ebay, Quikr, Olx adalah contoh situs web e-commerce.

Pada saat yang sama, transaksi e-commerce sama sekali tidak membutuhkan bisnis, hanya ada dua pihak yang menyelesaikan transaksi secara online. E-commerce juga dapat berarti apa saja, mulai dari penjualan eceran hingga jasa pengiriman barang.

Berikut lebih jelasnya merdeka merangkum jenis-jenis e-commerce beserta kelebihan serta kekurangannya yang perlu dipahami:

Jenis-jenis E-commerce

Jika Anda memulai bisnis e-commerce, kemungkinan besar Anda akan termasuk dalam setidaknya satu dari empat kategori umum ini.

Masing-masing memiliki manfaat dan tantangannya sendiri, dan banyak perusahaan beroperasi dalam beberapa kategori ini secara bersamaan.

Mengetahui wadah apa yang cocok untuk ide besar Anda akan membantu Anda berpikir secara kreatif tentang kemungkinan dan ancaman yang mungkin Anda hadapi. Berikut penjelasannya dilansir dari laman bigcommerce:

Jenis-jenis e-commerce yang pertama adalah bisnis ke konsumen. Bisnis B2C menjual ke konsumen akhir mereka. Model B2C adalah model bisnis yang paling umum, jadi ada banyak pendekatan unik di bawah payung ini.

Apa pun yang Anda beli di toko online sebagai konsumen - seperti lemari pakaian, perlengkapan rumah tangga, hiburan - dilakukan sebagai bagian dari transaksi B2C.

Proses pengambilan keputusan untuk pembelian B2C jauh lebih singkat daripada pembelian bisnis-ke-bisnis (B2B), terutama untuk barang-barang yang memiliki nilai lebih rendah.

Karena siklus penjualan yang lebih pendek ini, bisnis B2C biasanya menghabiskan lebih sedikit biaya pemasaran untuk melakukan penjualan, tetapi juga memiliki nilai pesanan rata-rata yang lebih rendah dan pesanan berulang yang lebih sedikit daripada rekan B2B mereka.

Dan B2C tidak hanya mencakup produk, tetapi juga layanan. Inovator B2C telah memanfaatkan teknologi seperti aplikasi seluler, iklan bawaan, dan pemasaran ulang untuk memasarkan langsung ke pelanggan mereka dan membuat hidup mereka lebih mudah dalam prosesnya.

2. B2B - Bisnis ke bisnis

Jenis-jenis e-commerce selanjutnya adalah bisnis ke bisnis. Dalam model bisnis B2B, bisnis menjual produk atau layanannya ke bisnis lain. Terkadang pembeli adalah pengguna akhir, tetapi seringkali pembeli menjual kembali ke konsumen.

Transaksi B2B umumnya memiliki siklus penjualan yang lebih lama, tetapi nilai pesanan lebih tinggi dan pembelian berulang yang lebih banyak.

Inovator B2B terbaru telah membuat tempat untuk diri mereka sendiri dengan mengganti katalog dan lembar pesanan dengan etalase e-niaga dan meningkatkan penargetan di pasar khusus. 

Pada 2020, hampir setengah dari pembeli B2B adalah kaum milenial - hampir dua kali lipat jumlah dari tahun 2012. Seiring generasi muda memasuki era melakukan transaksi bisnis, penjualan B2B di ruang online menjadi semakin penting.

Jenis-jenis e-commerce selanjutnya adalah konsumen ke bisnis. Bisnis C2B memungkinkan individu untuk menjual barang dan jasa kepada perusahaan.

Dalam model e-niaga ini, sebuah situs mungkin mengizinkan pelanggan untuk memposting pekerjaan yang ingin mereka selesaikan dan memiliki tawaran bisnis untuk peluang tersebut. Layanan pemasaran afiliasi juga akan dianggap C2B.

Keunggulan kompetitif model e-niaga C2B adalah dalam menentukan harga barang dan jasa. Pendekatan ini memberi konsumen kekuatan untuk menyebutkan harga mereka atau membuat bisnis bersaing secara langsung untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Inovator baru-baru ini secara kreatif menggunakan model ini untuk menghubungkan perusahaan dengan influencer media sosial untuk memasarkan produk mereka.

4. C2C - Konsumen ke konsumen

Jenis-jenis e commerce yang terakhir adalah konsumen ke konsumen. Bisnis C2C  juga disebut pasar online - menghubungkan konsumen untuk menukar barang dan jasa dan biasanya menghasilkan uang dengan membebankan biaya transaksi atau pencatatan.

Bisnis C2C mendapatkan keuntungan dari pertumbuhan yang didorong sendiri oleh pembeli dan penjual yang termotivasi, tetapi menghadapi tantangan utama dalam pengendalian kualitas dan pemeliharaan teknologi.

Kelebihan E-Commerce

Kekurangan E-Commerce