PT Bridgestone Tire Indonesia, bagian Bridgestone Corporation, berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen dalam perayaan ulang tahun ke-45 di Indonesia.
Dengan misi “Melayani Masyarakat dengan Mutu Tertinggi,” Bridgestone Indonesia juga terus berinovasi menghadirkan produk serta layanan terbaik demi menjaga kepuasan dan kepercayaan konsumen.
“Di tingkat global, tahun ini kami merayakan hari jadi ke-90, sementara di Indonesia yang ke-45. Cukup banyak capaian yang diraih, tidak hanya menjadi salah satu pemimpin pasar ban dan mendapat kepercayaan pasar domestik, produk Bridgestone Indonesia juga berhasil diekspor ke lebih 70 negara,” kata Mukiat Sutikno, Presiden Direktur PT Bridgestone Tire Indonesia, saat acara “45th Anniversary PT Bridgestone Tire Indonesia,” di kantor pusat Bridgestone Indonesia di Karawang, Jawa Barat, Kamis (2/12).
Mukiat menjelaskan, menerapkan standar internasional Bridgestone untuk menghadirkan produk ban terbaik, Bridgestone Indonesia juga berhasil mendapat kepercayaan dari berbagai pabrikan otomotif ternama dengan menjadikan produk Bridgestone sebagai ban Original Equipment (OE) kendaraan terbaik, baik untuk segmen kendaraan penumpang maupun kendaraan komersial.
Hadir sejak 1976, saat ini Bridgestone Indonesia memiliki dua pabrik ban di Bekasi dan Karawang. Didukung lebih 3.400 tenaga kerja lokal, kedua pabrik Bridgestone Indonesia memproduksi ban kendaraan penumpang dan ban untuk bus dan truk.
Produk Bridgestone Indonesia dipasarkan melalui distributor dan lebih 350 jaringan ritel resmi, seperti Bridgestone Toko Model, Bridgestone One Stop Service, Bridgestone Truck Tire Centre (BBTC), dan 1.500 jaringan toko/bengkel lain di seluruh Indonesia.
Setiap jaringan ritel Bridgestone menerapkan standar kualitas layanan terjamin dengan peralatan modern serta didukung staf dan mekanik profesional yang terlatih dan disertifikasi oleh Bridgestone Indonesia’s Training Center (BINEC).
Sedang dari sisi produk, performa Bridgestone didukung melalui line-up produk yang lengkap. Bridgestone Indonesia menghadirkan berbagai produk ban untuk masing-masing segmen kendaraan. Sebut saja segmen kendaraan kelas menengah, premium, sport, touring, ramah lingkungan, serta ban khusus untuk kendaraan tipe Sport Utility Vehicles (SUV) baik medium SUV maupun SUV premium.
“Merujuk data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), tipe kendaraan SUV semakin banyak diminati masyarakat Indonesia. Diperkirakan tren ini terus berlanjut dan meningkat hingga 2030. Ini tentu menjadi fokus Bridgestone untuk menghadirkan produk yang tepat di pasaran,” tambah Bangun Istyaji, Sales & Marketing Director Bridgestone Indonesia.
Tren ini, lanjut Aji, turut berpengaruh pada peningkatan penggunaan ban dengan diameter rim lebih tinggi, 17 inci atau lebih. Untuk segmen ini, Bridgestone diwakili dengan produk Dueler H/P 680, Dueler A/T697, Dueler M/T 674, dan untuk premium SUV tersedia Alenza.
“Namun bukan berarti kami mengalihkan fokus untuk segmen lainnya. Kami akan tetap memberikan yang terbaik untuk setiap segmen dan tipe kendaraan,” jelasnya.
Dalam HUT ke-45 ini, Bridgestone juga akan lebih meningkatkan layanan servisnya dengan terus menjajaki layanan mobile service melalui layanan Mobile Care untuk TOMO dan Mobile Service BTTC. Ini untuk menjangkau jaringan pelanggan yang lebih luas sekaligus memberikan kenyamanan lebih kepada konsumen.