Humas adalah Praktik Penyebaran Informasi ke Masyarakat, Ketahui Tugasnya

Merdeka.com - Hubungan masyarakat atau humas, merupakan suatu profesi yang dibutuhkan hampir setiap bidang atau lembaga. Mulai dari lembaga pemerintahan, pendidikan, hingga perusahaan bisnis, seorang humas berperan penting dalam menjembatani komunikasi hingga membangun citra baik lembaga di masyarakat.

Dalam hal ini, humas adalah sebuah praktik penyebaran informasi ke masyarakat yang dilakukan secara terencana untuk menjalin komunikasi antara perusahaan dan pihak di luar perusahaan. Pihak di luar perusahaan ini adalah masyarakat atau pihak lain yang melakukan kerja sama dengan perusahaan atau lembaga tersebut.

Dalam praktiknya, terdapat berbagai macam tugas yang harus dikerjakan oleh seorang humas. Beberapa tugas ini tidak lain berkaitan dengan komunikasi massa, yaitu komunikasi yang ditujukan pada khalayak umum. Mulai dari menulis siaran pers, menjalin hubungan baik dengan jurnalis, hingga pengembangan program untuk mempertahankan persepsi publik.

Bukan hanya kemampuan komunikasi, dibutuhkan beberapa skill lain untuk menjadi seorang humas atau PR yang baik. Dengan begitu, bagi Anda yang berminat menekuni profesi ini, penting untuk mengetahui hal-hal dasar terkait humas seperti pengertian humas, tujuan dan tugas yang dilakukan, hingga berbagai kemampuan yang dibutuhkan.

Dari beberapa sumber, kami merangkum penjelasan berbagai hal mengenai humas adalah sebagai berikut.

Pengertian dan Tujuan Humas

Seperti disebutkan sebelumnya, hubungan masyarakat atau humas adalah proses interaksi antara sebuah organisasi atau perusahaan dengan masyarakat. Di mana seorang humas harus membangun opini publik, memberikan persepsi, menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi, hingga menciptakan partisipasi publik.

Selain itu, humas juga dipahami sebagai suatu kegiatan terencana yang dilakukan secara terus menerus untuk menjalin hubungan komunikasi dan timbal balik yang baik antara perusahaan dengan pihak luar, dalam hal ini masyarakat atau pihak lain yang menjalin kerja sama.

Praktik humas ini dilakukan tidak lain untuk mencapai beberapa tujuan penting dari suatu perusahaan atau lembaga. Berikut beberapa tujuan humas yang perlu diketahui:

Tugas Humas

Setelah memahami pengertian humas adalah praktik komunikasi strategis yang ditujukan untuk membangun hubungan antara perusahaan dengan pihak luar, hal penting berikutnya yang perlu diketahui adalah berbagai tugas dari humas.

Dalam praktiknya, seorang humas harus melakukan berbagai macam tugas. Tugas-tugas ini dilakukan tidak lain untuk membantu tercapainya tujuan perusahaan. Beberapa tugas bahkan saling berkaitan sehingga dapat membentuk sinergi yang baik dan pada akhirnya bisa mendatangkan keuntungan bagi perusahaan maupun pihak eksternal atau masyarakat.

Berbagai tugas yang dijalankan oleh humas adalah sebagai berikut:

Kemampuan yang Dibutuhkan

Setelah mengetahui pengertian, tujuan, dan berbagai tugasnya, terakhir yang tak kalah penting untuk dipahami adalah beberapa kemampuan yang dibutuhkan seorang humas. Mengingat peran penting dan banyaknya tugas yang dijalankan seorang humas, maka diperlukan beberapa skill khusus yang mendukung kinerjanya.

Pertama, seorang humas harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Ini tidak hanya komunikasi yang berhubungan dengan khalayak umum, tetapi juga kemampuan komunikasi interpersonal yang dibutuhkan untuk menjalin hubungan baik dengan pihak eksternal. Seorang humas juga harus pandai melakukan presentasi, wawancara, menulis press release, hingga editing.

Kedua, seorang humas perlu memiliki kemampuan riset yang mumpuni. Tentu kemampuan ini dibutuhkan dalam setiap perencanaan program yang akan dilakukan. Sebab, tidak ada program yang bisa dijalankan tanpa riset yang baik sebelumnya. Dengan begitu, seorang humas harus mampu mencari data yang relevan, menyeleksi informasi, dan menggunakan data tersebut sebagai kekuatan dalam setiap proyek.

Ketiga, seorang humas harus dapat berpikir kritis dan memiliki kemampuan bahasa asing. Berpikir kritis dibutuhkan untuk mengevaluasi setiap program, melihat suatu permasalahan atau perubahan yang terjadi, dan mencari solusi dari setiap kendala yang terjadi. Sementara kemampuan bahasa asing sangat dibutuhkan untuk memperluas kerja sama perusahaan di dunia internasional.

Terakhir, seorang humas harus mampu mengelola media sosial dengan baik. Ini adalah nilai tambah yang dapat mendukung setiap tugas-tugas yang dilakukan. Dengan memanfaatkan media sosial, tentu setiap program yang dikerjakan bisa menjangkau wilayah yang lebih luas. Terlebih, saat ini media sosial diandalkan untuk setiap promosi dan pencarian informasi sehari-hari.