Jika kualitas tinggi, harga tak jadi masalah

Dalam bisnis online shop, salah satu daya tarik untuk memikat konsumen, adalah kualitas produk yang kita jual. Selama kualitasnya terjaga, harga berapa pun tak jadi masalah. Hal ini diutarakan Wawan Hermanto.

"Harga tentunya tak jadi masalah kalau produk kita berkualitas. Jadi, selain produk custom, Andhikamebel juga mengutamakan kualitas berstandar ekspor, seperti bahan pembuatan mebel dan finishing," jelas pria 29 tahun ini.

Tak heran jika Wawan berani membidik pasar menengah ke atas untuk furniture yang dijualnya. Bahkan, toko furniture miliknya ini pernah ekspor produk ke Prancis dan Australia.

Untuk menjaga kepercayaan pelanggan, selain kualitas yang terjaga, ia juga rutin melakukan update produk setiap tiga hari atau seminggu sekali. Hal ini juga sebagai langkah untuk lebih memanjakan customer dengan pilihan-pilihan terbaru.

Meski begitu, Wawan mengakui bahwa toko online miliknya juga sebisa mungkin menyesuaikan produk dengan bujet pelanggan. Karena bagaimanapun, ia sadar bahwa ia bermain di pasar lokal yang beragam, mulai kelas menengah ke bawah hingga menengah ke atas.

"Untuk ke depannya, saya ingin membuka usaha selain mebel, seperti elektronik, garmen, atau properti. Semoga terwujud," harap Wawan, di akhir sesi wawancara.