Menjual produk kecantikan, terutama untuk wajah, memang agak-agak riskan. Karena, selain kualitas, standar keamanan juga penting untuk diperhatikan. Jika itu semua bisa terpenuhi, dijamin kepercayaan konsumen akan tumbuh dengan sendirinya.
"Sebelum merintis Kinara Shop ini, Mentari, kakak saya, membeli produk BMC dan EMC untuk dipakai sendiri. Karena cocok dan aman, teman-temannya banyak yang menanyakan. Jadinya, pada 2009, dibuka toko online ini," cerita Puput Putriani, yang juga mengelola olshop ini.
Awalnya, Kinara Shop hanya menjual produk EMC dan BMC. Tetapi, Mentari kemudian mencari produk kecantikan lain yang lebih bagus. Sebelum menjualnya, ia juga mencoba terlebih dahulu produk tersebut agar terjamin standar keamanannya.
Puput Putriani
Sementara untuk lebih menumbuhkan kepercayaan konsumen, Puput mengatakan, beberapa selebritas wanita negeri ini juga di-endorse oleh Kinara Shop. Beberapa di antaranya Alice Norin, Chika Jessica, Masayu Anastasia, hingga Thalita Latief.
Tak cuma selebritas, beberapa customer yang memang mempunyai kulit bagus dan sehat karena produk Kinara Shop juga turut di-endorse. Dan yang terpenting, lanjutnya, ia sendiri sebagai owner juga menggunakan produknya sendiri.
"Mungkin strategi marketingnya seperti itu. Selain itu, bagi kebanyakan wanita, kesehatan kulit, terutama wajah, sangat penting. Jadinya, dengan cara seperti ini, kami bisa menjamin produk ini aman dan sehat," imbuh perempuan 22 tahun itu.
Dengan langkah itu, tak heran bila toko online milik dua bersaudara ini bisa merangkul banyak pelanggan di seluruh Indonesia, dari Aceh hingga Papua. Bahkan, ada beberapa pesanan dari luar negeri seperti Malaysia dan Singapura.
"Karena itu, saya resign dari pekerjaan saya sebelumnya dan memilih untuk mengelola online shop ini," tambah Puput, sambil tersenyum.