Mengenal Randu Zulmi, Perempuan yang Sukses Bikin AXIS Diminati Anak Muda

Merdeka.com - Inovasi dalam menjalankan bisnis perlu dilakukan, agar tetap relevan sesuai perkembangan zaman. Inilah yang dilakukan oleh Randu Zulmi. Perempuan yang kini menjadi Head of Youth Marketing Communication XL Axiata ini berhasil membawa AXIS sebagai brand telekomunikasi yang fokus pada kebutuhan anak muda.

Proses itu pun tak instan. Randu Zulmi harus menaklukkan beragam tantangan agar berhasil melakukan transformasi pada AXIS. Seperti apa?

Puas Berkreasi dengan Profesi yang Ditekuni

Sebelum bergabung dengan AXIS, Randu Zulmi sendiri telah mengasah pengalaman komunikasi di berbagai bidang, dari perbankan, media dan agensi. Posisinya sebagai Head of Youth Marketing Communication XL Axiata pun memberinya banyak ruang untuk eksplorasi.

Tak heran dalam kurun waktu tiga tahun, Randu Zulmi berhasil membawa perubahan besar di AXIS yang kini lebih familier dengan anak muda atau Gen Z sebagai target pasar utamanya. Secara personal, Randu pun menemukan kepuasan tersendiri dalam menyusun strategi sebuah brand dan menjembatani komunikasi dengan konsumen. Inilah yang membuatnya selalu antusias membidangi karier di dunia marketing communication secara bertahun-tahun.

Sasar Pasar Anak Muda

Seperti diketahui bersama, AXIS awalnya menyasar masyarakat luas. Namun, hal ini beririsan dengan dengan brand besutan XL Axiata lainnya, yaitu XL. Dari sini, Randu bersama manajemennya kemudian memutuskan untuk membedakan pasarnya, di mana AXIS akan fokus menyasar pasar anak muda.

Tentu saja butuh strategi yang tepat dan riset berkelanjutan untuk mewujudkan transformasi ini sampai berhasil. Selama delapan tahun bersama AXIS, Randu pun melakukan perombakan besar-besaran. Ia menyadari jika segmentasi AXIS yang condong ke pasar anak muda harus disikapi dinamis, termasuk menyesuaikan dengan setiap tren yang ada.

“Apa yang paling relevan dengan anak muda, kita aplikasikan tak hanya dalam materi komunikasi, tetapi juga ke produk,” ungkap Randu.

Menariknya, relevansi yang diharapkan AXIS diwujudkan dengan serangkaian program yang melibatkan langsung anak muda. “Sekarang kita bahkan sudah punya program bernama Youth Lab yang terdiri dari anak-anak muda di seluruh Indonesia. Melalui program tersebut, mereka akan menginfokan beragam hal dan tren baru yang akan menjadi masukan buat kita dalam menghadirkan produk yang lebih relevan,” imbuhnya.

Komunikasi Jadi Kekuatan Utama

Seiring berjalannya waktu, persepsi publik terhadap AXIS pun mulai berubah bersamaan dengan beragam strategi yang diterapkan, sembari merangkul anak muda. Keberhasilan tersebut tercapai karena AXIS mengedepankan komunikasi sebagai kekuatan utama, terutama dalam mengembangkan produk dan layanannya. Tak sekadar jadi wacana, tetapi masukan dari generasi muda diimplementasikan secara nyata.

Salah satu contohnya diwujudkan AXIS dengan mengoptimalkan layanan kuota untuk e-sport yang notabene digandrungi anak muda zaman sekarang atau gen Z. Lewat kerja sama dengan beragam partner, pengguna bahkan bisa bermain game sepuasnya hanya dengan mengaktifkan fitur forever play di aplikasi AXISNet. . Buat anak muda yang suka bikin konten kreatif lewat TikTok, AXIS juga menghadirkan paket khusus, berupa Paket TikTok Ramadan.

Ada Paket TikTok Ramadan 7hr Rp22.500 dengan kuota utama 5GB dan TikTok 5GB. Ada pula Paket TikTok Ramadan 15hr Rp40.100 dengan kuota utama 8GB dan TikTok 8GB. Serta ada Paket TikTok Ramadan 30hr Rp80.700 dengan kuota utama 12GB dan TikTok 12GB.

Manfaatkan paket tersebut untuk bikin Ramadan lebih bermakna dengan berkreasi tanpa batas di TikTok! (mdk/wri)