Cara mengatasi konflik di tempat kerja

Merdeka.com - Konflik di tempat kerja bisa mempengaruhi performa pekerjaan yang sedang dilakukan. Jika Anda mengalami perbedaan pendapat maupun sebab lain yang berujung pada pertengkaran dengan rekan kerja, maka Anda sebaiknya segera membereskan masalah tersebut agar tidak mengganggu pekerjaan Anda.

Beberapa cara untuk mengatasi konflik di tempat kerja seperti yang dilansir dari eHow (08/03) berikut ini bisa Anda terapkan untuk menyelesaikan masalah dengan rekan kerja.

Menghadapi masalah

Segera hadapi orang yang memiliki masalah dengan Anda, karena membiarkan masalah hingga berlarut-larut tidak baik dilakukan dan semakin susah untuk menyelesaikannya.

Berbicara dengan baik

Ketika menghadapi rekan kerja yang bermasalah dengan Anda, berbicaralah dengan nada tenang, sopan, dan rasional. Tetap fokus pada situasi dan kenyataan yang ada dan hindari gosip maupun menyerang lawan bicara.

Bersikap tenang

Hati-hati dengan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan juga nada bicara yang digunakan. Anda sebaiknya tegas namun tidak menyerang orang yang bermasalah dengan Anda.

Tetap netral

Anda juga sebaiknya mendengarkan pendapat dari orang lain dengan baik. Perhatikan apa yang disampaikan olehnya dan cobalah untuk mengerti posisinya.

Menghargai pendapat

Setelah mendengar pendapat dari lawan bicara, berikan kesan bahwa Anda tertarik dengan apa yang ia katakan. Kemudian sampaikan pemikiran Anda senetral mungkin untuk menghindari konflik yang lebih lanjut.

Mengajak berdamai

Anda dan lawan bicara sudah sama-sama menyampaikan pendapat, kini saatnya untuk mengajaknya berdamai. Tetap fleksibel jika rekan kerja Anda menginginkan beberapa syarat tertentu.

Meminta bantuan

Apabila cara tersebut di atas kurang berhasil, Anda bisa mulai meminta bantuan kepada atasan. Sampaikan permasalahan secara apa adanya dan jangan sampai merengek pada bos.

Meskipun pada akhirnya Anda mampu mengatasi konflik di tempat kerja, namun ada baiknya jika Anda bisa menghindari masalah dengan rekan kerja dan selalu menjaga hubungan baik dengan mereka untuk menciptakan suasana bekerja yang menyenangkan. (mdk/riz)