ODGJ Masuk Jalur Whoosh hingga Bikin Jadwal Terganggu Diamankan
KCIC mengalami gangguan karena tertahannya perjalanan Whoosh akibat adanya ODGJ yang masuk ke area jalur kereta diamankan.
PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengalami gangguan karena tertahannya perjalanan Whoosh akibat adanya Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) yang masuk ke area jalur kereta di lintas KM 53 Karawang-Padalarang, Senin (27/1).
Meski begitu, saat ini perjalanan Whoosh sudah kembali normal. Penumpang yang sempat terdampak kelambatan telah melanjutkan perjalanan kembali dan mendapatkan service recovery berupa minuman dan makanan ringan.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa, menjelaskan insiden tersebut telah ditangani sesuai dengan prosedur keselamatan yang berlaku. Saat ini, ODGJ terkait telah diamankan oleh petugas pengamanan KCIC dan sedang dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.
"ODGJ tersebut sudah berhasil diamankan, dan jalur telah dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh oleh petugas untuk memastikan kondisinya aman bagi operasional Whoosh," kata Eva dalam keterangan tertulis, diterima Senin (27/1).
Eva menyampaikan, tim keamanan KCIC bergerak cepat untuk mengamankan ODGJ yang memasuki jalur kereta saat insiden terjadi. Sehingga, kata dia untuk alasan keselamatan dan keamanan kala itu kereta Whoosh diberhentikan karena tengah dilakukan proses evakuasi dan sterilisasi.
Eva menyebut, KCIC selalu menggelar patroli rutin dengan menyiagakan petugas setiap 500 meter untuk memastikan keamanan dan deteksi dini terhadap potensi gangguan. Selain itu, 1.390 unit CCTV juga dipasang di titik-titik strategis sepanjang jalur untuk memantau situasi secara real-time.
Tak hanya itu, di sepanjang jalur Whoosh juga telah dipagari untuk mengantisipasi adanya benda asing masuk ke dalam jalur.
Hasil Investigasi
Dari hasil investigasi, ODGJ tersebut diduga berhasil masuk ke jalur Whoosh melalui saluran air yang terhubung dengan area sungai.
KCIC akan segera mengevaluasi dan meningkatkan pengamanan di area tersebut untuk mencegah potensi pelanggaran akses di masa mendatang.
Atas kejadian ini, KCIC menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang akibat keterlambatan kereta. Saat ini, jalur telah dinyatakan aman, dan perjalanan Kereta Cepat Whoosh telah kembali normal.
"Keselamatan dan kenyamanan penumpang selalu menjadi prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan dan keandalan operasional Kereta Cepat Whoosh," kata Eva.